• Introduzione
• Regole per il controllo delle versioni
• Ciclo di vita del prodotto
  • Interruzione pianificata di un prodotto/strumento/servizio
  • Interruzione non pianificata di un prodotto/strumento/servizio
  • Risoluzione gratuita e a pagamento di uno strumento/servizio
• Livelli di supporto
• Categorie criteri
  • Criterio per i prodotti per Windows per privati
  • Criterio per i prodotti per Android per privati
  • Criterio per i prodotti per Mac e Linux per privati
  • Criterio per strumenti e servizi
• Risorse
• Il mio prodotto ESET è supportato?
  • Spiegazione tabelle prodotti
  • Prodotti ESET programmati per la fine del ciclo di vita