Destek ilkeleri

Endpoint Çözümleri

ESET Endpoint Antivirus, ESET Endpoint Security (masaüstü platformları)

Sunucu ürünleri

ESET File Security ya da ESET Server Security (Windows, Linux), ESET Mail Security (Exchange, IBM Domino), ESET Security for Sharepoint

Kategori A

Bir yıl Tam Destek, sürümün yayınlanmasından sonra iki yıl Sınırlı Destek

Şirket içi konsollar

ESET PROTECT On-Prem (eski ESET PROTECT), ESET Security Management Center, ESET Remote Administrator)

ESET Management Agent

ESET Management Agent

Kategori B

Altı ay Tam Destek, sürümün yayınlanmasından sonra iki yıl Sınırlı Destek

Mobil ürünler

ESET Endpoint Security for Android

Genişletilmiş Algılama ve Yanıt (XDR)

ESET Inspect On-Prem (eski ESET Inspect), ESET Enterprise Inspector)

Şifreleme ve Çok Faktörlü Kimlik Doğrulaması

ESET Full Disk Encryption, ESET Endpoint Encryption, ESET Secure Authentication, ESET Secure Authentication Windows için Bileşenler, ESET Secure Authentication Synchronization Agent Windows için.

Proxy

ESET Bridge

Eklentiler

ESET Direct Endpoint Management eklentiler

Kategori C

Bir sonraki özellik güncelleştirmesi sürümüne kadar Tam Destek, ardından bir yıl Sınırlı Destek

Bulut çözümleri

ESET PROTECT(eski ESET PROTECT Cloud), ESET LiveGuard Advanced (eski ESET Dynamic Threat Defense), ESET MSP Administrator, ESET Business Account, ESET Inspect (eski ESET Inspect Cloud), ESET Cloud Office Security, ESET Threat Intelligence, ESET Secure Authentication Cloud, ESET PROTECT Hub

Eklentiler

ESET Professional Services Automation eklentileri

Kategori D

Sürekli Tam Destek