Giriş

Bu belgenin amacı, ESET'in Kullanım Ömrü Sonu (EOL) ilkelerini, ürünle ilgili destek ilkelerini ve çeşitli işletim sistemlerinin desteği için sunduğumuz ilkeleri gözden geçirmektir.

Bu belge, net ve öngörülebilir EOL ilkelerinin etkin BT güvenlik planlamasına önemli ölçüde katkıda bulunabileceği ESET kurumsal müşterileri için bir bilgi kaynağı olarak hizmet etmektedir. Belgenin, kuruluşların güvenlik politikalarını güncel tutmalarına yardımcı olacağına ve iş sürekliliğinde herhangi bir kesintiyi önleyeceğine inanıyoruz.

Bu Kullanım Ömrü Sonu belgesi, sektördeki en iyi uygulamalardan ve kabul edilen standartlardan ilham almıştır. Politikalar, müşterilerimize geçmişteki taahhütlere saygı duyarak mevcut tüm ürünlere ve ürün versiyonlarına uygulanır. Ürün kategorileri tanımladık ve her birine özel destek politikaları oluşturduk; ayrıca ürün versiyonlamasının nasıl çalıştığına dair bilgileri ve ürün yaşam döngüsü aşamalarının açıklamalarını da bulabilirsiniz.

Özellikle iş ortamında herhangi bir geçişin sancılı olabileceğinin farkındayız. Bu nedenle yeni politikamızın uygulanmaya başlandığı andan itibaren bir yıllık bir geçiş dönemi ayıracağız. Bu süre zarfında, yeni politika nedeniyle mevcut durumda Temel / Sınırlı Destek'ten EOL'ye geçiş yapacak olan ürün sürümleri, modül güncellemelerini almaya devam edecektir. Temel Destek yalnızca algılama motoru güncellemelerini garanti etmektedir (önceden "virüs imza veritabanı" olarak bilinmekteydi.). Bunları ve modül güncellemelerini, geçiş dönemi süresince EOL-ed ürün sürümlerine göndermeye devam edeceğiz. Bu süre zarfında doğal olarak EOL aşamasına geçecek olan ürün versiyonları da aynı faydayı sağlayacaktır.

home-icon_16x16 ESET Bireysel ürünler için Kullanım Ömrü Sonu ilkesini incelemek için tıklayınız.