ESET 終止支援

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支援策略

對於支援策略,我們區分以下支援策略類別,這些類別填充有特定產品類別和產品:

產品類別

支援策略類別

支援級別轉換規則

端點解決方案

ESET Endpoint AntivirusESET Endpoint Security (桌面平台)

 

伺服器產品

ESET File SecurityESET Server Security (Windows, Linux), ESET Mail Security (Exchange, IBM Domino), ESET Security for Sharepoint

A類

版本發佈後第一年全面支援,兩年有限度支援

ESET 本地控制台

ESET PROTECT On-Prem (以前 ESET PROTECT, ESET Security Management Center, ESET Remote Administrator)

 

ESET Management Agent

ESET Management Agent

B類

版本發佈後6 個月的全面支援,兩年有限度支援

移動產品

ESET Endpoint Security for Android

 

擴充偵測和回應 (XDR)

ESET Inspect On-Prem (以前 ESET Inspect, ESET Enterprise Inspector)

 

加密和多重身份驗證

ESET Full Disk EncryptionESET Endpoint EncryptionESET Secure AuthenticationESET Secure Authentication Windows 的元件、 ESET Secure Authentication Synchronization Agent Windows 的元件。

 

Proxy

ESET Bridge

 

外掛程式

ESET Direct Endpoint Management 外掛程式

C類

全面支援直至下一個功能更新發布,然後是一年有限度支援

雲解決方案

ESET PROTECT(以前 ESET PROTECT Cloud), ESET LiveGuard Advanced (以前 ESET Dynamic Threat Defense), ESET MSP Administrator, ESET Business Account, ESET Inspect (以前 ESET Inspect Cloud), ESET Cloud Office Security, ESET Threat Intelligence, ESET Secure Authentication Cloud, ESET PROTECT Hub

 

外掛程式

ESET Professional Services Automation 外掛程式

D類

持續的全面支援