支援策略類別 B
適用於以下產品類別和產品：
產品類別B |
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ESET 本地控制台 ESET PROTECT On-Prem (以前 ESET PROTECT, ESET Security Management Center, ESET Remote Administrator)
ESET Management Agent ESET Management Agent |
支援級別轉換規則
B 類中的每個功能更新在發佈日期後都會獲得 六個月的完全支援 和 兩年的有限度支援 。此後，該版本將過渡到生命週期結束階段。
如果在完全支援期間沒有發佈後續產品，則最新產品版本的完全支援期 可能會延長 。在這種情況下，完全支援結束日期等於後續功能更新的發佈日期。（但是，即使完全支援的結束時間發生變化，生命週期結束日期仍保持最初設定的那樣。完全支援之後始終會提供一定期限的有限度支援。）
支援級別細節
支援級別的範圍在 支援級別 部分進行了說明。 此外， 以下細節適用於此類別中的產品：
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•開發支援 修復通常解決主要和次要漏洞以及主要錯誤。 •作業系統相容性 ESET 通常不會更改已發佈的版本以與新發佈的作業系統版本相容，當 ESET 決定這樣做時，會反映在產品版本的線上文件中 |
完全支援
有限度支援