Kategorie C der Unterstützungsrichtlinie
Gilt für die folgenden Produktkategorien und Produkte:
Produktkategorie C |
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Mobile Produkte ESET Endpoint Security for Android
Extended Detection and Response (XDR) ESET Inspect On-Prem (früher ESET Inspect, ESET Enterprise Inspector)
Verschlüsselung und Multi-Faktor-Authentifizierung ESET Full Disk Encryption, ESET Endpoint Encryption, ESET Secure Authentication
Proxy ESET Bridge
Plugins ESET Direct Endpoint Management Plugins, ESET Professional Services Automation Plugins, ERA – ESMC Plugins |
Übergangsregeln für Unterstützungsstufen
Wenn eine Produktversion aus mehreren Komponenten besteht, haben diese die gleiche Unterstützungsstufe und die gleiche Dauer wie die Produktversion – sofern nicht anders angegeben. Beispielsweise hat ESET Inspect Connector Version 1.11 das gleiche Enddatum für die eingeschränkte Unterstützung wie ESET Inspect Version 1.11.
Vollständige Unterstützung ist nur für das neueste Funktionsupdate in Kategorie C verfügbar. Wenn ein neueres Funktionsupdate veröffentlicht wird, wird die vorherige Version sofort für ein Jahr in die eingeschränkte Unterstützung überführt.
Besonderheiten der Unterstützungsstufen
Der Umfang der Unterstützungsstufen wird im Abschnitt Unterstützungsstufen erläutert. Darüber hinaus gelten für Produkte dieser Kategorie folgende Bestimmungen:
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•Betriebssystemkompatibilität: ESET ändert die bereits veröffentlichten Versionen nicht so, dass sie mit neu veröffentlichten Betriebssystemversionen kompatibel sind. Sie funktionieren entweder, weil die Änderungen geringfügig sind, oder wir garantieren die Unterstützung für neue Betriebssysteme beim nächsten Funktionsupdate. |
Vollständige Unterstützung