Einführung

Der Zweck dieses Dokuments ist es, ESETs End of Life (EOL) Richtlinien, produktbezogene Support-Richtlinien und Richtlinien, die wir für den Support verschiedener Betriebssysteme befolgen, zu beschreiben.

Dieses Dokument soll als Informationsquelle für ESET Business-Kunden dienen, für die klare und übersichtliche EOL-Policies wesentlich zur effektiven IT-Sicherheitsplanung beitragen können. Wir sind davon überzeugt, dass dieses Dokument Organisationen dabei unterstützt, ihre Sicherheitsrichtlinien immer auf dem neuesten Stand zu halten, um Probleme im Unternehmen zu verhindern.

Dieses End-of-Life-Dokument wurde durch bewährte Praktiken und anerkannte Standards der Branche entwickelt. Die Richtlinien werden auf alle bestehenden Produkte und Produktversionen angewandt, wobei die in der Vergangenheit eingegangenen Verpflichtungen gegenüber unseren Kunden berücksichtigt werden. Wir haben Produktkategorien definiert und die Support-Richtlinien auf jede von ihnen zugeschnitten. Außerdem finden Sie Informationen über die Funktionsweise der Produktversionierung und Erläuterungen zu den Phasen des Produktlebenszyklus.

Weitere Einzelheiten finden Sie in der ESET End-of-Life-Richtlinie für Heimanwender-Produkte.