Політики підтримки

Рішення для робочих станцій

ESET Endpoint Antivirus, ESET Endpoint Security (платформи для робочих станцій)

Продукти для захисту серверів

ESET File Security або ESET Server Security (Windows, Linux), ESET Mail Security (Exchange, IBM Domino), ESET Security for Sharepoint

Категорія A

Один рік повної підтримки, два роки обмеженої підтримки після виходу версії

Локальні консолі

ESET PROTECT On-Prem (раніше відомий як ESET PROTECT, ESET Security Management Center, ESET Remote Administrator)

ESET Management Agent

ESET Management Agent

Категорія B

Шість місяців повної підтримки, два роки обмеженої підтримки після виходу версії

Продукти для мобільних пристроїв

ESET Endpoint Security for Android

Розширене виявлення та реагування (XDR)

ESET Inspect On-Prem (раніше відомий як ESET Inspect, ESET Enterprise Inspector)

Шифрування й багатофакторна аутентифікація

ESET Full Disk Encryption, ESET Endpoint Encryption, ESET Secure Authentication, компоненти ESET Secure Authentication для Windows, ESET Secure Authentication Synchronization Agent для Windows.

Проксі-сервер

ESET Bridge

Плагіни

ESET Direct Endpoint Management плагіни

Категорія C

Повна підтримка до наступного виходу оновлень функцій, а потім один рік обмеженої підтримки

Хмарні рішення

ESET PROTECT (ранішеESET PROTECT Cloud), ESET LiveGuard Advanced (раніше ESET Dynamic Threat Defense), ESET MSP Administrator, ESET Business Account, ESET Inspect (раніше ESET Inspect Cloud), ESET Cloud Office Security, ESET Threat Intelligence, ESET Secure Authentication Cloud, ESET PROTECT Hub

Плагіни

Плагіни ESET Professional Services Automation

Категорія D

Безперервна повна підтримка