Ondersteuningsbeleid Categorie C
Van toepassing op de volgende productcategorieën:
Productcategorie C |
|---|
Mobiele producten ESET Endpoint Security for Android
Uitgebreide detectie en respons (XDR) ESET Inspect On-Prem (eerder ESET Inspect, ESET Enterprise Inspector)
Encryptie en meervoudige verificatie ESET Full Disk Encryption, ESET Endpoint Encryption, ESET Secure Authentication
Proxy ESET Bridge
Plug-ins ESET Direct Endpoint Management plug-ins, ESET Professional Services Automation plug-ins, ERA – ESMC plug-ins |
Overgangsregels voor ondersteuningsniveaus
Als een productversie uit meerdere onderdelen bestaat, hebben deze hetzelfde ondersteuningsniveau en dezelfde duur als de productversie, tenzij anders vermeld. ESET Inspect Connector versie 1.11 heeft bijvoorbeeld dezelfde einddatum voor beperkte ondersteuning als ESET Inspect versie 1.11.
Volledige ondersteuning is alleen beschikbaar voor de nieuwste functie-update in categorie C. Wanneer een nieuwere functie-update wordt uitgebracht, wordt de vorige versie onmiddellijk overgezet naar beperkte ondersteuning voor een jaar.
Bijzonderheden van het ondersteuningsniveau
De reikwijdte van de ondersteuningsniveaus wordt toegelicht in de sectie Ondersteuningsniveaus. Daarnaast zijn de volgende bijzonderheden van toepassing op producten in deze categorie:
|
•Compatibiliteit met besturingssystemen: ESET wijzigt de reeds uitgebrachte versies niet zodat ze compatibel zijn met nieuw uitgebrachte OS-versies; Ze werken omdat de wijzigingen klein zijn, of we garanderen ondersteuning voor nieuwe besturingssystemen in de volgende functie-update. |
Volledige ondersteuning