Támogatási irányelvek C kategória
A következő termékkategóriákra és termékekre vonatkozik:
Termékkategória C |
|---|
Mobil termékek ESET Endpoint Security for Android
Kiterjesztett érzékelés és válasz (XDR) ESET Inspect On-Prem (korábban ESET Inspect, ESET Enterprise Inspector)
Titkosítás és Többfaktoros Hitelesítés ESET Full Disk Encryption, ESET Endpoint Encryption, ESET Secure Authentication
Proxy ESET Bridge
Beépülő modulok ESET Direct Endpoint Management beépülő modulok, ESET Professional Services Automation beépülő modulok, ERA – ESMC beépülő modulok |
Támogatási szintekre vonatkozó szabályok
Ha egy termékváltozat több összetevőből áll, akkor ugyanolyan támogatási szinttel és időtartammal rendelkeznek, mint a főtermék verziója - hacsak másképp nem rendelkezünk. Például az ESET Inspect Connector 1.11-es verziójának ugyanaz a támogatási szinthez kapcsolódó dátuma, mint az ESET Inspect 1.11-es verziójának.
A Teljes támogatási szint csak a legfrissebb funkciófrissítéséhez érhető el C. kategóriaszinten. Amikor egy újabb funkciófrissítés jelenik meg, az előző verzió azonnal átlép a Limitált támogatási szint egy éves periódusára.
Támogatási szintek sajátosságai
A támogatási szintek érvényességi körét a Támogatási szintek rész ismerteti. Ezenkívül az ebbe a kategóriába tartozó termékekre a következő sajátosságok vonatkoznak:
|
•Operációs rendszer kompatibilitás — Nem változtatjuk meg a már kiadott verziókat úgy, hogy azok kompatibilisek legyenek az újonnan kiadott operációs rendszer-verziókkal. Ezek vagy azért működnek, mert az operációs rendszer változásai kisebb jelentőségűek, vagy garantáljuk az új operációs rendszerek támogatását a következő funkciófrissítésben. |
Teljes Támogatás