Soporte extendido de ESET

 

El Soporte Extendido de ESET proporciona un nivel básico de protección al continuar actualizando las versiones de las aplicaciones ESET durante un periodo determinado después de su fin oficial de vida.


important

El soporte extendido de ESET proporciona solo un nivel básico de protección, por lo que solo se proporcionan las actualizaciones seleccionadas del módulo:

Motor de detección

Heurística avanzada

Antispam (en aplicaciones de servidor)

Para una protección total, siempre recomendamos usar las últimas versiones de la aplicación.

La información sobre el Soporte Extendido de ESET está disponible únicamente en inglés.

 

El Soporte Extendido de ESET también incluye:

Compatibilidad con la versión de la aplicación con la versión del sistema operativo que tenías cuando solicitaste el servicio.

Respuestas de soporte técnico respecto a actualizaciones de módulos, pero no hay soporte para desarrollo (corrección de errores o vulnerabilidades).

Documentación de versiones existentes de la aplicación en formato PDF cuando se solicita a través del Soporte Técnico de ESET.

 

Leer más

Clientes elegibles y condiciones

Versiones de aplicación elegibles para el Soporte Extendido ESET

Instrucciones para configurar correctamente tu entorno

Consolas de gestión con soporte extendido de ESET

 

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Comuníquese con su socio local de ESET para obtener ayuda

 

 


Importante

El soporte extendido de ESET no puede proporcionar el mismo nivel de protección que una aplicación completamente actualizada. Actualiza tus aplicaciones y sistemas operativos ESET para obtener el mejor nivel de protección y soporte.

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