Вступ

Ціль цього документу полягає в ознайомленні з процедурами життєвого циклу програми, політик завершення підтримки програм (EOL) і політик підтримки домашніх програм ESET. Для забезпечення максимального захисту користувачів ESET хоче прозоро розповісти про процес EOL всім користувачам, яких стосується цей процес.

У документі про завершення підтримки визначено категорії програм і створено політику підтримки для кожного з них. ESET активно застосовуватиме нові політики підтримки до наявних програм і версій та в той же час дотримуватиметься всіх попередніх зобов'язань перед користувачами. Ці політики буде застосовано до всіх наступних версій.

Також ESET представляє шаблон підходу до підтримки версій програм і підготувала для цього нові правила.

Більш детальну інформацію можна знайти у політиці щодо завершення підтримки програм ESET для бізнесу