Suporte ampliado ESET
O suporte ampliado ESET oferece um nível básico de proteção ao continuar atualizando as versões dos produtos ESET por um determinado período após seu Fim de Vida oficial (End of Life).
O suporte ampliado ESET oferece apenas um nível básico de proteção, então apenas as atualizações selecionadas do módulo são fornecidas: •Mecanismo de detecção •Heurística avançada •Anti-spam (em produtos de servidor) Para proteção total, sempre recomendamos usar as versões mais recentes dos produtos. Informações sobre o suporte ampliado ESET estão disponíveis apenas em inglês. |
O suporte ampliado ESET também inclui:
•Compatibilidade de versões do produto com a versão do sistema operacional que você tinha quando solicitou o serviço.
•Respostas do Suporte Técnico sobre atualizações de módulos, mas nenhum suporte ao desenvolvimento (correção de bugs ou vulnerabilidades).
•Documentação de versão existente do produto em formato PDF quando solicitada via Suporte Técnico ESET.
Saiba mais
Clientes e Condições Elegíveis
Versões de produtos elegíveis para suporte ampliado ESET
Instruções para configurar seu ambiente corretamente
Consoles de gerenciamento com suporte ampliado ESET
Não tenho o suporte ampliado ESET
Entre em contato com seu parceiro ESET local para obter suporte
Atualize seus produtos empresariais ESET