Suporte ampliado ESET

 

O suporte ampliado ESET oferece um nível básico de proteção ao continuar atualizando as versões dos produtos ESET por um determinado período após seu Fim de Vida oficial (End of Life).


important

O suporte ampliado ESET oferece apenas um nível básico de proteção, então apenas as atualizações selecionadas do módulo são fornecidas:

Mecanismo de detecção

Heurística avançada

Anti-spam (em produtos de servidor)

Para proteção total, sempre recomendamos usar as versões mais recentes dos produtos.

Informações sobre o suporte ampliado ESET estão disponíveis apenas em inglês.

 

O suporte ampliado ESET também inclui:

Compatibilidade de versões do produto com a versão do sistema operacional que você tinha quando solicitou o serviço.

Respostas do Suporte Técnico sobre atualizações de módulos, mas nenhum suporte ao desenvolvimento (correção de bugs ou vulnerabilidades).

Documentação de versão existente do produto em formato PDF quando solicitada via Suporte Técnico ESET.

 

Saiba mais

Clientes e Condições Elegíveis

Versões de produtos elegíveis para suporte ampliado ESET

Instruções para configurar seu ambiente corretamente

Consoles de gerenciamento com suporte ampliado ESET

 

Não tenho o suporte ampliado ESET

Entre em contato com seu parceiro ESET local para obter suporte

 

 


Importante

O suporte ampliado ESET não pode oferecer o mesmo nível de proteção de um produto totalmente atualizado. Atualize seus produtos e sistemas operacionais ESET para obter o melhor nível de proteção e suporte.

Atualize seus produtos empresariais ESET