Se non è possibile eseguire l’aggiornamento di Windows 7 per motivi specifici

Eseguire questa procedura in base alla sequenza specificata:

step-1

Assicurarsi di aver installato gli ultimi aggiornamenti di Windows 7

Verificare di aver installato Windows 7 Service Pack 1 (SP1) ed entrambi gli aggiornamenti della protezione autonomi (KB4474419, KB4490628 o precedenti).

Se questi aggiornamenti di Windows non sono installati, fare clic sui collegamenti appropriati per la versione del sistema installata di seguito:

arrow_down_home Possiedo una versione di Windows 7 a 32 bit oppure a 64 bit?

In caso di utilizzo di Windows 7 (32 bit), scaricare e installare i seguenti aggiornamenti di protezione:

In caso di utilizzo di Windows 7 (64 bit), scaricare e installare i seguenti aggiornamenti di protezione:

Se i collegamenti per il download non funzionano (ad esempio, in Google Chrome)

Fare clic con il pulsante destro del mouse sul collegamento, selezionare l'opzione Salva collegamento... o Salva destinazione....

save_as

arrow_down_home Informazioni dettagliate

step-2

Verificare se il sistema operativo supporta Azure Code Signing

Se il sistema operativo supporta Azure Code Signing, usare la versione più recente del prodotto per evitare altri problemi:

Possiedo ESET Endpoint Antivirus:

Possiedo ESET Endpoint Security:

 

Se il sistema operativo non supporta Azure Code Signing, è necessario installare la versione 9.1.

Possiedo ESET Endpoint Antivirus:

Possiedo ESET Endpoint Security:

Per ulteriori informazioni, consultare l’articolo della knowledge base Installare o eseguire l’aggiornamento di ESET Endpoint Security o ESET Endpoint Antivirus su una workstation client.

 

Si consiglia vivamente di effettuare l'aggiornamento a Windows 10 o Windows 11 in quanto la versione del sistema operativo in uso non è più supportata da Microsoft e non riceverà gli aggiornamenti di protezione.

Perché dovrei eseguire l'aggiornamento?

Gestisco endpoint utilizzando ESET PROTECT On-Prem/ESMC/ERA | Gestisco endpoint utilizzando ESET PROTECT | Gestisco endpoint utilizzando un plug-in (solo in lingua inglese)

Ulteriori informazioni