Siga estos pasos en orden

Actualización desde una versión de Windows anterior

Si ha adquirido un ordenador o dispositivo nuevo:

Primer paso

¿Está Windows 11 instalado en un dispositivo nuevo?

Si está realizando una instalación limpia de Windows 11 y su hardware es compatible:

Descargue e instale Windows 11

 

Si está actualizando desde una versión anterior de Windows:

Primer paso

Asegúrese de la compatibilidad del hardware con Windows 11

Si su hardware no es compatible, utilice Windows 10 en su lugar.

Si su hardware es compatible:

Descargue e instale Windows 11

Segundo paso

Asegúrese de tener la versión más reciente del producto

Verifique que está utilizando las últimas versiones de los productos para endpoints de ESET.

Tercer paso

Actualización manual

Si la actualización manual no está habilitada o no se realizó correctamente, debe instalar la última versión en forma manual. Actualice su producto hogareño de ESET para Windows a la última versión.