Siga estos pasos en orden
Actualización desde una versión de Windows anterior
Si ha adquirido un ordenador o dispositivo nuevo:
¿Está Windows 11 instalado en un dispositivo nuevo? Si está realizando una instalación limpia de Windows 11 y su hardware es compatible: |
Transfiera el producto |
Si está actualizando desde una versión anterior de Windows:
Asegúrese de la compatibilidad del hardware con Windows 11 Si su hardware no es compatible, utilice Windows 10 en su lugar. Si su hardware es compatible: |
Asegúrese de tener la versión más reciente del producto Verifique que está utilizando las últimas versiones de los productos para endpoints de ESET. |
Actualización manual Si la actualización manual no está habilitada o no se realizó correctamente, debe instalar la última versión en forma manual. Actualice su producto hogareño de ESET para Windows a la última versión. |