Información sobre el fin del ciclo de vida útil (EOL) de Windows 10

Microsoft suspendió el soporte para el sistema operativo Windows 10 el 14 de octubre de 2025, lo que afectó el soporte de los productos ESET. Microsoft ofrece actualizaciones de seguridad extendidas para sus usuarios. ESET se compromete a apoyar a los usuarios de Windows 10 de acuerdo con su política de fin de vida útil. El período de soporte depende de la arquitectura del sistema (32 bits o 64 bits) y del tipo de producto (Business o Consumer).

Conclusiones clave

•Usuarios empresariales de 32 bits: Las últimas versiones compatibles con Windows 10 de 32 bits serán ESET Endpoint Antivirus y ESET Endpoint Security v12.1 con fecha de fin de vida útil hasta el 30 de septiembre de 2028.

•Usuarios empresariales de 64 bits: Las versiones de ESET Endpoint Antivirus y ESET Endpoint Security lanzadas en 2026 serán compatibles con Windows 10, con soporte hasta el final de su vida útil en 2029. Le notificaremos con anticipación si este plan de soporte cambia.

•Usuarios domésticos (consumer) de 32 bits: La última versión compatible con Windows 10 de 32 bits es la 18.2.

•Usuarios domésticos (consumer) de 64 bits: Las versiones futuras de su producto ESET seguirán siendo compatibles con las versiones de 64 bits y ARM de Windows 10 hasta nuevo aviso.

Productos afectados

Productos corporativos

•ESET Endpoint Antivirus for Windows

•ESET Endpoint Security for Windows

Productos para el hogar y la pequeña oficina

•ESET NOD32 Antivirus

•ESET Internet Security

•ESET Smart Security Premium

•ESET Security Ultimate

•ESET Small Business Security

•ESET Safe Server

Línea de tiempo de soporte para sistemas Windows 10 de 32 bits

El soporte para versiones de 32 bits de Windows 10 se está eliminando gradualmente. No se desarrollarán nuevas versiones de productos ESET para estos sistemas.

•Últimas versiones compatibles de ESET Endpoint Antivirus para Windows, ESET Endpoint Security para Windows: Versión 12.1

•Fecha de fin de vida útil: la última versión del producto empresarial compatible (12.1) será compatible hasta el 30 de septiembre de 2028.

•Soporte extendido: Esto puede extenderse hasta el 30 de septiembre de 2030, con un soporte extendido de ESET.
 

•Últimas versiones compatibles de productos de consumo (doméstico): Versión 18.2.

•Las versiones futuras (por ejemplo, Business v13.0, Consumer v19) no admitirán Windows 10 de 32 bits.

Línea de tiempo de soporte para compatibilidad con Windows 10 de 64 bits

Productos corporativos

Las últimas versiones de productos de ESET Endpoint Antivirus para Windows y ESET Endpoint Security para Windows compatibles con Windows 10 de 64 bits se lanzarán en 2026. Estas versiones serán compatibles de acuerdo con nuestra política estándar (soporte completo: un año, soporte limitado: dos años). La retirada de la compatibilidad con Windows 10 de 64 bits se anunciará con antelación.

•Fecha de fin de vida: El soporte concluirá en 2029, consulte las tablas de soporte para obtener más información.

•Soporte extendido: Potencialmente disponible hasta 2031.

Productos para el hogar y la pequeña oficina

ESET se compromete a continuar con el soporte para usuarios domésticos en la plataforma Windows. Las versiones futuras de los productos de consumo de ESET seguirán siendo compatibles con las versiones de 64 bits y ARM de Windows 10. Cualquier cambio futuro a esta política se comunicará con anticipación.

Actualice a Windows 11

Para asegurarse de que puede continuar instalando y actualizando sus productos ESET, debe actualizar su sistema operativo a Windows 11.

•Más información para usuarios empresariales

•Más información para usuarios domésticos