ESET End-Of-Life > Aktuelle Themen > Führen Sie ESET unter Windows 7 oder Windows 8.1 aus?

Aktualisieren Sie Ihr nicht unterstütztes Betriebssystem

Welche Windows-Betriebssystemversion verwende ich?

Was wird passieren?

Am 10. Januar 2023 hat Microsoft den Support für Windows 7 und Windows 8.1 (einschließlich erweiterter Sicherheitsupdates) eingestellt.

Aufgrund von möglichen Änderungen von Microsoft kann es sein, dass ESET nach dem Ende des Supportdatums von Microsoft keine Korrekturen mehr für die ESET Anwendungen für diese Betriebssystemversionen veröffentlicht.

Sind Sie betroffen?

Ist meine Anwendungsversion vom End-of-Life betroffen?

Um die Windows-Version auf deinem Gerät zu überprüfen, nutze den Link zur Überprüfung der Microsoft Windows-Version oben auf der Seite.

Wenn Sie Endpoints mithilfe der ESET PROTECT Management-Konsole verwalten, können Sie einen Bericht mit der Liste der betroffenen Computer erstellen.

Empfohlene Aktionen

1.Überprüfen Sie die Windows-Version auf jedem betroffenen Gerät.

2.Führen Sie ein Upgrade des Geräts auf Windows 11 durch.

3.Starten Sie das Gerät neu.

4.Aktualisieren Sie Ihre ESET Anwendung auf die neueste Version.

Privatanwender

Aktualisieren Sie das Betriebssystem auf Windows 11 und aktualisieren Sie anschließend Ihre ESET Windows Home-Anwendung auf die neueste Version.

Geschäftskunden

Aktualisiere die betroffenen Endpoints auf eine unterstützte Windows-Version. Wenn Sie Endpoints aus der Ferne verwalten, führe das Upgrade unter ESET Endpoint Antivirus oder ESET Endpoint Security erst durch, nachdem das Betriebssystem unterstützt wird.

Was wird weiterhin funktionieren?

Bestehende kompatible ESET-Installationen können weiterhin Modul-Updates erhalten, sofern die erforderliche Version des Update-Moduls installiert ist.

Was wird nicht mehr funktionieren?

Sie können kannst sich nicht darauf verlassen, dass ESET Fehlerbehebungen, Sicherheits- und Stabilitätsupdates oder Support für Probleme bereitstellt, die durch das nicht unterstützte Betriebssystem verursacht werden. Neuere Versionen der ESET-Anwendungen lassen sich unter Windows 7, Windows 8 oder Windows 8.1 weder installieren noch ausführen.

Windows 7, Windows 8 und Windows 8.1 unterstützen die moderne „Trusted Signing“-Funktion nicht. Daher können neuere Versionen der ESET-Anwendungen auf diesen Betriebssystemen weder installiert noch aktualisiert werden. Aktualisiere das Betriebssystem, bevor Sie die neueste Version der ESET-Anwendung installieren. Weitere Informationen finden Sie unter „Betriebssystem-Updates erforderlich für die Installation oder Aktualisierung von ESET-Anwendungen“.

Fortführung von Modul-Updates

Modulupdates für ESET Endpoint Antivirus und ESET Endpoint Security für Windows werden nach Ablauf des Microsoft Entrust-Zertifikats am 8. Dezember 2023 fortgesetzt. Wir empfehlen einen Neustart des Geräts, wenn nach diesem Datum Probleme mit Modulaktualisierungen auftreten.

Wir empfehlen, alle Module in Ihrem ESET Endpoint Antivirus und ESET Endpoint Security für die Windows-Anwendung zu aktualisieren und sicherzustellen, dass Ihre Update-Modulversion 1036 oder höher ist.

Wie kann ich Modul-Updates auf meiner ESET Endpoint-Anwendung überprüfen?

Weitere Informationen zu Service-Updates finden Sie unter „Service-Updates für ESET Endpoint-Lösungen für Windows“.

Mögliche Symptome

•Modul-Updates fehlgeschlagen

•Das Produkt-Upgrade schlägt fehl.

•Die Installation einer neueren ESET-Version wird blockiert.

•Das Gerät zeigt eine Warnung wegen eines nicht unterstützten Betriebssystems an.

Sollten Modul-Updates nach dem 8. Dezember 2023 fehlschlagen, starten Sie das Gerät neu. Sollte das Problem weiterhin bestehen, führen Sie ein Upgrade des Betriebssystems durch und aktualisieren Sie anschließend die ESET-Anwendung.

ESET Unterstützung für Business-Anwendungen, die auf den betroffenen Windows-Betriebssystemen ausgeführt werden

ESET-Anwendung	Letzte unterstützte Version	Nicht unterstützte Version	Details
ESET Heimanwender-Anwendungen für Windows	16.0	16.1 und neuer	Hilfeseite
ESET Endpoint Antivirus for Linux	9.1	10.0 und neuer
ESET Endpoint Security für Windows	9.1	10.0 und neuer
ESET PROTECT-Komponenten	10.1	11.0 und neuer	Hilfeseite

Wenn Sie die betroffenen Windows-Versionen weiterhin verwenden müssen, empfiehlt sich die Verwendung der in der obigen Tabelle genannten Versionen als kompatible Kombination von ESET Business-Anwendungen. Verwenden Sie zum Beispiel ESET PROTECT 10.1 mit ESET Endpoint Antivirus für Windows 9.1. Aufgrund von Einschränkungen bei Modul-Updates ist die Kompatibilität dieser ESET Anwendungsversionen mit den betroffenen Betriebssystemen nach dem 8. Dezember 2023 eingeschränkt.

Die Unterstützung für das betroffene Betriebssystem wird möglicherweise für die anderen ESET Anwendungen fortgesetzt, ist jedoch nicht garantiert. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt zu Systemanforderungen auf den Hilfeseiten.