必须更新操作系统才能安装或升级 ESET 产品

我现在运用的是Windows操作系统的什么版本?

会发生什么？

由于Microsoft弃用交叉签名计划，ESET 将需要完全过渡到使用 Azure 代码签名。Windows 11 和 Windows 10 版本 21H2 及更高版本的所有版本中都支持 Azure 代码签名。以前版本的 Windows 10 和其他 Windows 操作系统需要安装必要的 KB，这些知识库于 2021 年 9 月和 2021 年 10 月首次发布，并引入了代码签名。

Windows 和 Windows Server 用户需要适用的操作系统更新才能安装或升级 2023 年 7 月底之后发布的受影响的 ESET 产品（如下所列）。如果没有必要的操作系统更新，将无法安装或升级下面列出的 ESET 产品（包括 安全性和稳定性更新）。

ESET 产品的现有安装不会受到影响，并将继续接收模块更新。

我该怎么办？

接收自动 Windows 更新的用户将受到保护。若要更新操作系统，请遵循Microsoft官方指南： KB5022661 - Windows 对 Azure 代码签名程序的支持 - Microsoft支持。 升级到 Windows 10 22H2 时，请按照建议使用媒体创建工具。

具有脱机环境或禁用自动受信任根证书更新的用户必须安装 Microsoft 身份验证根证书颁发机构 2020 。

受影响的 ESET 产品

企业产品：

•ESET Endpoint Antivirus

•ESET Endpoint Security

•ESET Server Security for Microsoft Windows Server

•ESET Security for Microsoft SharePoint Server

•ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server

•ESET Mail Security for IBM Domino

家庭产品：

•ESET NOD32 Antivirus

•ESET Internet Security

•ESET Smart Security Premium

受影响的操作系统

•Windows 7 SP1

•Windows 8

•Windows 8.1

•Windows 10、 版本 21H1 和所有早期版本

•Windows Server 2008 SP2

•Windows Server 2008 R2

•Windows Server 2012

•Windows Server 2012 R2

•Windows Server 2016

•Windows Server 2019

•Windows Server 2022

Windows 7、Windows 8.1 或 Windows Server 2008 R2 上的用户还应注意 Microsoft 对这些操作系统的已终止支持。

我的系统会受到影响吗？

如果使用管理控制台管理端点 ESET PROTECT ，则可以 创建包含受影响计算机列表的报告。

ESET 产品版本兼容性的时间线

如果不支持 Azure 代码签名，则无法从特定版本/内部版本号开始安装或升级到更高产品版本。

* 包括以下产品：ESET NOD32 Antivirus、ESET Internet Security、ESET Smart Security Premium、ESET Security Ultimate

ESET 产品中的通知

受影响的端点和服务器产品中的应用程序状态以及 ESET PROTECT 管理控制台中的警报从 2023 年 7 月 10 日起显示，显示 “您的操作系统已过时” 消息。在 2023 年 9 月上半月，此消息将开始显示 “缺少对 Azure Code Signing 的支持”。 ESET 家庭产品中也将出现相同的消息。

2023 年 9 月期间，管理员可以在高级设置中隐藏消息。有关如何在 ESET 商业产品中隐藏应用程序状态的更多信息，请参阅文档中的相应部分：

•ESET终端产品

•ESET服务器产品

•ESET PROTECT