支持政策类别 E
应用于以下产品类别：
应用程序类别 E |
|---|
应用程序编程接口（API） ESET Connect API Categories |
支持级别
当新功能更新推出时，将提供全面支持。在过渡期内，随着新版本或功能替代产品推出后，旧版本仍可使用的时间段内，旧版本将继续提供一个明确的有限支持期。ESET将尽 合理努力 确保兼容性，并给予客户充足时间适应这些变化。
产品版本的 有限支持 从宣布日期开始，通常是在向终端客户公开宣布的日期。该版本将转入有限支持，并在整个期间持续提供，直到生命终止日期。有限支持期结束后，该产品版本将不再提供。
支持级别细节
支持级别的范围在 支持级别 部分进行了说明。 此外， 以下细节适用于此类别中的产品：
|
•云服务持续改进 •新客户/用户可注册 |
完全支持
|
•该服务并未被积极提升 •错误正在考虑中 •功能和可访问性可能会受到限制 •新客户/用户的注册可能会受到限制 •技术支持可用 |
有限支持
|
•云服务改进已终止 •可访问性受到限制或终止 •新客户/用户可注册 |
生命周期结束