支持政策类别 B
应用于以下产品类别:
产品类别 |
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本地控制台 ESET PROTECT On-Prem(旧版名称 ESET PROTECT, ESET Security Management Center, ESET Remote Administrator)
ESET Management Agent ESET Management Agent |
支持级别转换规则
B 类中的每个功能更新都会 获得六个月的完全支持 ,然后在发布日期后 获得两年的有限支持 。之后,该版本将过渡到生命周期结束期。
如果在“完全支持”期间没有后续版本发布,则最新版本的“完全支持”期限 可能会延长 。在这种情况下,“完全支持”结束日期等于后续功能更新的发布日期。(但是,即使“完全支持”的结束时间发生变化,生命周期结束日期仍与最初设置的日期相同。“完全支持”之后将始终有一段“有限支持”的期限。
支持级别细节
支持级别的范围在 支持级别 部分进行了说明。 此外, 以下细节适用于此类别中的产品:
完全支持 |
•开发支持 修复程序通常解决主要和次要漏洞以及主要错误。 •操作系统兼容性 ESET 通常不会更改已发布的版本以与新发布的操作系统版本兼容,当 ESET 决定这样做时,它会反映在产品版本的联机文档中 |