Windows 10 生命週期結束 （EOL） 資訊
Microsoft 於 2025 年 10 月 14 日 停止對 Windows 10 作業系統的支持，影響了 ESET 產品的支援。Microsoft 正在為其用戶提供 擴展安全更新 。ESET 致力於根據其 生命週期終止政策 支持 Windows 10 用戶。您的支援期間取決於您的系統架構 （32 位元或 64 位元） 和產品類型 （企業或消費者）。
關鍵要點
•32 位商務使用者： 與 32 位元 Windows 10 相容的最後一個版本將是 ESET Endpoint Antivirus 和 ESET Endpoint Security v12.1，生命週期結束日期為 2028 年 9 月 30 日。
•64 位商務使用者： ESET Endpoint Antivirus ESET Endpoint Security 2026 年發行的版本將支援 Windows 10，支援至 2029 年生命週期結束。如果此支援計劃發生變化，我們將提前通知您。
•32 位元家庭（消費者）使用者： 與 32 位元 Windows 10 的最後一個相容版本是 18.2。
•64 位元家用 （消費者） 使用者： ESET 產品的未來版本將繼續支援 64 位元和 ARM 版本的 Windows 10，直到另行通知。
受影響的產品:
商業產品
•ESET Endpoint Antivirus for Windows
•適用於 Windows的 ESET Endpoint Security
家庭和小型辦公室產品
•ESET NOD32 Antivirus
•ESET Internet Security
•ESET Smart Security Premium
•ESET Security Ultimate
•ESET Small Business Security
•ESET Safe Server
支援 32 位元 Windows 10 系統的時間表
對 32 位版本的 Windows 10 的支持正在逐步淘汰。不會為這些系統開發新的 ESET 產品版本。
•ESET Endpoint Antivirus for Windows、ESET Endpoint Security for Windows 的 最後一個相容版本：12.1 版
•生命週期結束日期 ：最後一個相容的 商業產品版本 （12.1） 將支援至 2028 年 9 月 30 日。
•延伸支援： 這可能會延長至 2030 年 9 月 30 日， 並提供ESET 延伸支援。
•消費者 （家用） 產品的最後相容版本 ：18.2 版。
•未來的版本（例如商業 v13.0、消費者 v19）將不支持 32 位 Windows 10。
支援 64 位元 Windows 10 相容性的時間表
商業產品
支援 64 位元 Windows 10 的 ESET Endpoint Antivirus for Windows 和 ESET Endpoint Security for Windows 的最後一個產品版本將於 2026 年發行。然後，這些版本將根據我們的標準政策獲得支持（全面支持：一年，有限支持：兩年）。與 64 位元 Windows 10 的相容性即將終止，屆時將提前公佈。
•生命週期結束日期： 支援將於 2029 年結束，如需 詳細資訊，請參閱支援表。
•延伸支援： 可能持續到 2031 年。
家庭和小型辦公室產品
ESET 致力於繼續為 Windows 平台上的家庭用戶提供支援。未來版本的 ESET 消費者產品將繼續支持 64 位和 ARM 版本的 Windows 10。本政策的任何未來變更都將提前通知。
升級到Windows 11
若要確保您可以繼續安裝和更新 ESET 產品，您必須將作業系統升級至 Windows 11。
