消費者/家用產品升級失敗

升級您的ESET Endpoint 產品失敗

我們無法將您的舊產品版本升級到可用的最新版本。因此，您使用的產品版本已終止支援服務並且將被中斷連接被ESET 服務器。

我該做些什麼？

檢查 ESET 產品的當前安裝狀態

您是否擁有具有管理員權限的帳戶？
您需要具有管理員許可權的帳戶。如果您不是管理員，將無法升級或移除。請聯繫系統管理員進行升級。

升級失敗後 ESET 產品是否正常運作？
升級失敗後，開啟主要程式視窗來驗證 ESET 產品是否正常工作。
如果升級失敗並且 ESET 產品不可存取，或者 ESET 產品報告安全警示並顯示多條訊息，請盡快繼續第 2 步。

如果您需要幫助並希望聯絡 ESET 技術支援：

•升級失敗附帶 {GET_ERROR} 錯誤代碼.

•您有 {GET_PRODUCT} {GET_VERSION} 運行於{GET_OSNAME} {GET_BITNESS}.

移除您的舊 ESET 產品或任何之前安裝的病毒防護軟件

手動安裝最新版本

有關產品安裝和啟動的圖解說明，請訪問適用於您產品的以下相應頁面：