簡介

本文檔旨在介紹有關我們的產品生命週期、終止支援服務（EOL）政策以及 ESET 家庭產品與產品相關的支援政策的程式。為確保我們的客戶獲得盡可能最好的保護，我們希望為所有相關人員透明且可預測地傳達 EOL 流程。

在此終止支援服務文檔中，我們定義了產品類別並為每個類別創建了支持政策。我們對現有產品和版本追溯應用了新的支持政策，同時仍履行對客戶的任何先前承諾。這些政策將嚴格應用於所有未來的版本以保持一致性。

我們還提供了一個用於處理我們的產品版本控制的範本，並起草了新的指導方針以供遵循。