操作系統支持政策和 ESET 產品

生命週期終止政策的一個重要方面是與不同平台上的各種作業系統的兼容性。 在大多數情況下，ESET 會嘗試與作業系統供應商的官方支援政策保持一致。 在某些情況下，我們必須考慮作業系統版本碎片問題並授予規則例外。

ESET 產品通常僅支援每個產品版本文件或生命週期終止策略中明確列出的選定作業系統版本。

向後兼容性

每個 ESET 產品版本在發佈時都會聲明與指定作業系統版本（在產品版本文件中列出）的兼容性。 這種（完全）相容性在產品版本支援的整個持續時間內持續存在。

在特殊情況下，作業系統版本與 ESET 產品版本的相容性可以在產品版本的生命週期內切換為有限相容性—通常是由於第三方造成的技術限制。 ESET 產品版本與作業系統版本的有限相容性意味著產品版本保持相容。 但是，使用此作業系統版本的使用者可能不會收到所有更新，例如服務或特定模組更新。

在極少數情況下，在其生命週期內，由於第三方造成的技術相容性限制，產品版本可能會與作業系統完全不相容。 該產品版本可能會立即停止在此作業系統版本上運作。 不幸的是，這超出了 ESET 的控制範圍。

前向兼容性

ESET 旨在透過 ESET 產品的新的後續功能更新來確保與新發布的作業系統版本的相容性。 ESET 不會更改已發布的功能更新以與新發布的作業系統版本相容。 如果作業系統的變更很小，ESET 產品版本可能會正常運行，但官方不保證正常運作。 如果現有 ESET 產品版本在較新的作業系統版本上執行，這會反映在產品版本的線上文件中。

ESET 可能會變更已發佈的產品版本以支援新作業系統版本的唯一情況是針對完全支援 Windows 10 和 11 功能更新中的 Windows Endpoint 產品版本。