符合資格的客戶與條件

•現有客戶： ESET 延伸支援服務提供給已使用 ESET 至少兩年的現有客戶。

•穩定環境： 客戶無法更新任何作業系統、系統元件、驅動程式，或安裝任何新的第三方應用程式。若在申請 ESET 延伸支援後環境有任何變更，ESET 無法保證其完整功能。

•支援環境： 客戶必須擁有由 ESET 產品版本官方支援的環境;這是根據官方 ESET 文件要求的產品版本、作業系統版本及 管理控制台版本 的組合。

•適合的管理控制台： 若客戶由供應商管理或使用 ESET 管理控制台，必須使用本地的 ESET 管理控制台。

•現有裝置： 客戶無法在終止服務狀態下建立產品版本的新安裝。安裝檔案在版本終止生命週期後，無法從 ESET 網站或倉庫存取。

•座位數： 客戶可依需求獲得所選產品版本的延伸支援。所有剩餘座位上受影響的 ESET 產品必須升級至更新的支援版本、卸載，或納入後續的 ESET 延伸支援訂單中。

•價： ESET 延長支援適用最低價格。

•有效駕照： ESET 延伸支援僅在有效的 ESET 產品授權之外提供。ESET 延長支援並非標準產品授權的替代方案。