Rozšírená podpora spoločnosti ESET
Rozšírená podpora spoločnosti ESET poskytuje základnú úroveň ochrany tým, že zabezpečuje aktualizáciu verzií produktov ESET počas určitého obdobia po dosiahnutí ich oficiálneho konca životného cyklu.
|
Rozšírená podpora spoločnosti ESET zaisťuje len základnú úroveň ochrany, preto sú poskytované iba vybrané aktualizácie modulov: •Detekčné jadro •Pokročilá heuristika •Antispam (v serverových produktoch) Na úplnú ochranu odporúčame vždy používať najnovšie verzie produktov. Informácie o rozšírenej podpore spoločnosti ESET sú k dispozícii len v angličtine. |
Rozšírená podpora spoločnosti ESET zahŕňa aj nasledovné:
•Kompatibilita verzie produktu s verziou operačného systému v čase, keď ste požiadali o službu.
•Odpovede technickej podpory týkajúce sa aktualizácií modulov, ale žiadna podpora vývoja (oprava chýb alebo zraniteľností).
•Dokumentácia k verzii produktu vo formáte PDF na vyžiadanie prostredníctvom technickej podpory spoločnosti ESET.
Ďalšie informácie
Oprávnení zákazníci a podmienky
Verzie produktov s nárokom na rozšírenú podporu spoločnosti ESET
Pokyny na správnu konfiguráciu prostredia
Konzoly na správu s rozšírenou podporou spoločnosti ESET
Nemám rozšírenú podporu spoločnosti ESET
V prípade otázok kontaktujte svojho lokálneho partnera ESET.
Aktualizujte svoje firemné produkty ESET
