Atualização do sistema operacional necessária para instalar ou atualizar aplicativos ESET

Qual versão do sistema operacional Windows estou executando?

Adoção de Assinatura Confiável: requisitos após a substituição de assinatura cruzada

Devido à descontinuação do programa de assinatura cruzada da Microsoft, a ESET fez a transição completa para o uso da Assinatura Confiável (anteriormente Assinatura de código do Azure). A Assinatura Confiável tem suporte em todas as versões do Windows 11 e Windows 10 versão 21H2 ou posterior. Para versões do Windows anteriores a 21H2, as respectivas atualizações (KBs), lançadas pela primeira vez em setembro e outubro de 2021, devem ser instaladas para habilitar esse recurso.

Os usuários do Windows e do Windows Server precisam das atualizações aplicáveis do sistema operacional para instalar ou atualizar os aplicativos ESET afetados (listados abaixo) lançados após o final de julho de 2023. Sem as atualizações necessárias do sistema operacional, não será possível instalar ou atualizar os aplicativos ESET (incluindo atualizações de segurança e estabilidade) listados abaixo.

As instalações existentes dos aplicativos ESET não serão afetadas e continuarão recebendo atualizações de módulos.

Assinatura Confiável: compatibilidade e requisitos

Encontre sua versão do Windows abaixo para ver quais etapas você precisa seguir.

Windows 11

Nenhuma ação necessária.

Windows 10 (versão 21H2 ou posterior)

Nenhuma ação necessária para a Assinatura Confiável.

Versões anteriores do Windows 10 (lançadas antes de outubro de 2021)

Ação necessária: para ativar a Assinatura Confiável, você deve atualizar seu sistema. Você tem duas opções:

•Opção 1 (recomendada): atualize para a versão mais recente do Windows 10 22H2 usando a Ferramenta de Criação de Mídia da Microsoft.

•Opção 2: instale a atualização necessária manualmente. Acesse o Microsoft Update Catalog e baixe atualizações específicas da base de dados.

Windows 7, Windows 8 e Windows 8.1

Ação necessária: esses sistemas operacionais mais antigos não são compatíveis com a Assinatura confiável moderna. Para permanecer protegido e continuar usando seu aplicativo ESET, você deve atualizar seu computador para o Windows 11.

Ambientes off-line (sem acesso à Internet)

Se o seu computador estiver completamente offline ou tiver as atualizações automáticas de certificado raiz desabilitadas, você deverá baixar e instalar manualmente a Microsoft Identity Verification Root Certificate Authority 2020.

Atualizar aplicativos ESET

Aplicativos empresariais:

•ESET Endpoint Antivirus

•ESET Endpoint Security

•ESET Server Security for Microsoft Windows Server

•ESET Security for Microsoft SharePoint Server

•ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server

•ESET Mail Security for IBM Domino

Aplicativos de origem

•ESET NOD32 Antivirus

•ESET Internet Security

•ESET Smart Security Premium

Sistemas operacionais afetados

•Windows 7 SP1

•Windows 8

•Windows 8.1

•Windows 10, versão 21H1 e todas as versões anteriores

•Windows Server 2008 SP2

•Windows Server 2008 R2

•Windows Server 2012

•Windows Server 2012 R2

•Windows Server 2016

•Windows Server 2019

•Windows Server 2022

Os usuários do Windows 7, Windows 8.1 ou Windows Server 2008 R2 também devem prestar atenção ao suporte já encerrado da Microsoft para esses sistemas operacionais.

Meus sistemas são afetados?

Se você gerenciar seus pontos de extremidade usando o console de gerenciamento ESET PROTECT, poderá criar um relatório com a lista de computadores afetados.

Linha do tempo de compatibilidade de versão do aplicativo ESET

Sem suporte para a Assinatura de Código do Azure, não será possível instalar ou atualizar para versões posteriores do aplicativo a partir de um número de versão/compilação específico.

* Inclui os seguintes aplicativos: ESET NOD32 Antivirus, ESET Internet Security, ESET Smart Security Premium, ESET Security Ultimate

Notificações em aplicativos ESET

Os status dos aplicativos em aplicativos de endpoint e servidor afetados e alertas no console de gerenciamento do ESET PROTECT aparecem a partir de 10 de julho de 2023, exibindo a mensagem "Seu sistema operacional está desatualizado". Na primeira quinzena de setembro de 2023, essa mensagem começará a exibir "Sem suporte para a Assinatura de código do Azure". A mesma mensagem aparecerá também nos aplicativos domésticos da ESET.

Será possível que os administradores ocultem as mensagens na Configuração avançada durante setembro de 2023. Para obter mais informações sobre como ocultar status de aplicativos, consulte a seção apropriada na documentação:

•Aplicativos ESET Endpoint

•Aplicativos do servidor de segurança ESET

•ESET PROTECT