Verifique o status de instalação atual do seu produto ESET

Você tem uma conta com privilégios de administrador?
Você precisa de uma conta com privilégios de administrador. Se você não for um administrador, não poderá fazer upgrade. Contate o administrador do sistema para atualizar.

O produto ESET está funcionando corretamente após uma atualização com falha?
Após a falha na atualização, Abra o janela do programa principal para verificar se o produto ESET está funcionando corretamente.
Se a atualização falhou e o produto ESET não está acessível, ou o produto ESET relata um alerta de Segurança com várias mensagens, prossiga para a etapa 2 assim que possível.

Desinstale seu produto ESET antigo ou qualquer software antivírus instalado anteriormente

Use a ferramenta ESET Uninstaller para desinstalar manualmente um produto ESET

Desinstaladores (ferramentas de remoção) para software antivírus Windows comum

Versão instalada 6.5

•Selecione o idioma apropriado e baixe a versão do pacote desejado:

•Para instalar um produto ESET endpoint versão 6.5, consulte Instalar ou atualizar o ESET Endpoint Security ou ESET Endpoint Antivirus em uma estação de trabalho cliente (6.x) Artigo da Base de conhecimento e pule para a etapa 2.

Plano de atualização do sistema operacional

Atualize para a última versão do Windows 10 ou Windows 11 o mais breve possível.

Os usuários do Windows 7 não conseguem atualizar para o Windows 10: Instale as atualizações mais recentes do Windows 7