Não consigo atualizar o Windows 10 por motivos específicos

 

Siga estas etapas na ordem:

Primeiro passo

Planejar um Windows Update no futuro

A versão 10.1.x estará no status de Suporte Limitado até 30 de novembro de 2026. Após essa data, não ofereceremos suporte ou assistência e não garantiremos a funcionalidade da versão do aplicativo.

Mais informações sobre a Assinatura Confiável (anteriormente Assinatura de código do Azure).

Terceiro passo

Usar a versão mais recente do aplicativo de Assinatura não confiável

Se você não puder atualizar seu sistema operacional para uma versão compatível com a Assinatura Confiável, recomendamos instalar a última compilação suportada do seu aplicativo de segurança ESET.


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As compilações herdadas estão disponíveis apenas para endpoints de extremidade gerenciados

As compilações compatíveis estão disponíveis apenas por meio de plataformas de gerenciamento remoto ESET PROTECT e ESET PROTECT On-Prem. Se você não gerencia seus aplicativos remotamente com o PROTECT, inscreva-os primeiro.

Se você não estiver usando ESET PROTECT ou ESET PROTECT On-Prem, implante uma nova instância na nuvem ou use a solução local gratuita.

Minha assinatura está qualificada para a instância de nuvem?

Quarto passo

Se você não gerencia seus aplicativos ESET usando ESET PROTECT ou ESET PROTECT On-Prem, implante o ESET Management Agent (na nuvem, no local).

Quinto passo

Use a tarefa Instalação de software para instalar a última versão compatível do ESET Endpoint Antivirus ou do ESET Endpoint Security. Você deve instalar a versão 10.1 e a compilação 10.1.2050.0, disponíveis após marcar a caixa de seleção Mostrar pacotes herdados.

Janela suspensa do pacote herdado