Não consigo atualizar o Windows 10 por motivos específicos

 

Siga estas etapas na ordem:

step-1

Planejar um Windows Update no futuro

A versão 10.1.x estará no status de Suporte Limitado até 30 de novembro de 2026. Após essa data, não ofereceremos suporte ou assistência e não garantiremos a funcionalidade da versão do produto.

Mais informações sobre a Assinatura Confiável (anteriormente Assinatura de código do Azure).

step-3

Use a versão mais recente do produto que não oferece suporte à Assinatura Confiável

Se você não puder atualizar seu sistema operacional para uma versão compatível com a Assinatura Confiável, recomendamos instalar a última compilação suportada do seu produto de segurança ESET.


important

As compilações herdadas estão disponíveis apenas para endpoints de extremidade gerenciados

As compilações compatíveis estão disponíveis apenas por meio de plataformas de gerenciamento remoto ESET PROTECT e ESET PROTECT On-Prem. Se você não gerencia seus produtos remotamente com o PROTECT, inscreva-os primeiro.

Se você não estiver usando ESET PROTECT ou ESET PROTECT On-Prem, implante uma nova instância na nuvem ou use a solução local gratuita.

Minha licença está qualificada para a instância em nuvem?

step-4

Se você não gerencia seus produtos ESET usando ESET PROTECT ou ESET PROTECT On-Prem, implante o ESET Management Agent (na nuvem, no local).

step-5

Use a tarefa Instalação de software para instalar a última versão compatível do ESET Endpoint Antivirus ou do ESET Endpoint Security. Você deve instalar a versão 10.1 e a compilação 10.1.2050.0, disponíveis após marcar a caixa de seleção Mostrar pacotes herdados.

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