Aktualizacja produktu ESET niepowiodła się

Aktualizacja produktu do najnowszej możliwej wersji nie powiodła się. Dlatego, używasz wersji, która osiągnęła status „End of life” i nie będzie nawiązywać połączenia do serwerów ESET.

 

Co mam zrobić?

Krok pierwszy

Sprawdź status instalacji produktu ESET

Czy masz konto z uprawnieniami Administratora?
Musisz użyć konta z uprawieniami Administratora. Jeżeli nie jesteś Administratorem, nie możesz wykonać aktualizacji lub odinstalować. Skontaktuj się z administratorem systemu celem wykonania aktualizacji.

Czy produkt ESET działa prawidłowo po nieudanej aktualizacji?
Po niepowodzeniu aktualizacji, otwórz główne okno programu, aby sprawdzić czy produkt ESET pracuje prawidłowo.
Jeśli aktualizacja nie powiodła się, a produkt ESET jest niedostępny, lub zgłasza warning Alert zabezpieczeń z wieloma komunikatami, jak najszybciej przejdź do punktu 2.

Ważne

Jeśli potrzebujesz pomocy skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy ESET:

•Aktualizacja niepowiodła się z następującym kodem błędu {GET_ERROR}.

•Używasz oprogramowania {GET_PRODUCT} {GET_VERSION} w systemie {GET_OSNAME} {GET_BITNESS}.

Krok trzeci

Zainstaluj najnowszą wersję ręcznie

Instrukcje krok po kroku dotyczące instalacji i aktywacji znajdziesz wybierając stronę odpowiednią dla produktu:

•Pobieranie i instalowanie ESET Smart Security Premium

•Pobieranie i instalowanie ESET Internet Security

•Pobieranie i instalowanie ESET NOD32 Antivirus

Dodatkowe materiały

Podręczniki użytkownika

Forum ESET

Poradniki w formie filmów na YouTube

Dodatkowa pomoc

Skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy ESET

Więcej informacji

Pomoc techniczna — wiadomości
Porady dla klientów