Aktualizacja Twojej aplikacji ESET zakończyła się niepowodzeniem

Aktualizacja aplikacji do najnowszej możliwej wersji nie powiodła się. Dlatego, używasz wersji, która osiągnęła status „End of life” i nie będzie nawiązywać połączenia do serwerów ESET.

 

Co mam zrobić?

Krok pierwszy

Sprawdź status instalacji aplikacji ESET

Czy masz konto z uprawnieniami Administratora?
Musisz użyć konta z uprawieniami Administratora. Jeżeli nie jesteś Administratorem, nie możesz wykonać aktualizacji lub odinstalować. Skontaktuj się z administratorem systemu celem wykonania aktualizacji.

Czy aplikacja ESET działa prawidłowo po nieudanej aktualizacji?
Po niepowodzeniu aktualizacji, otwórz główne okno programu, aby sprawdzić czy aplikacja ESET pracuje prawidłowo.
Jeśli aktualizacja nie powiodła się, a aplikacja ESET jest niedostępna lub zgłasza warning Alert zabezpieczeń z wieloma komunikatami, jak najszybciej przejdź do punktu 2.


Ważne

Jeśli potrzebujesz pomocy skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy ESET:

Aktualizacja niepowiodła się z następującym kodem błędu {GET_ERROR}.

Używasz oprogramowania {GET_PRODUCT} {GET_VERSION} w systemie {GET_OSNAME} {GET_BITNESS}.

Krok trzeci

Zainstaluj wersję 6.5

Wybierz właściwy język i pobierz odpowiedni pakiet:

Aby zainstalować aplikację ESET endpoint w wersji 6.5 zapoznaj się z artykułem Zainstaluj lub zaktualizuj ESET Endpoint Security lub ESET Endpoint Antivirus na stacji roboczej (6.x) i przejdź do punktu 2 artykule bazy wiedzy.

Krok czwarty

Zaplanuj aktualizację systemu operacyjnego

Zaktualizuj system do najnowszej wersji Windows 11 najszybciej jak jest to możliwe.

Użytkownicy systemów Windows 7 i Windows 10, którzy nie mogą uaktualnić systemu do wersji Windows 11, muszą zainstalować najnowsze aktualizacje systemu Windows.

Zainstaluj najnowsze aktualizacje systemu Windows 7

Zainstaluj najnowsze aktualizacje systemu Windows 10