Wprowadzenie

Celem tego dokumentu jest wprowadzenie procedur dotyczących cyklu życia aplikacji, zasad wycofania z eksploatacji (EOL) i zasad pomocy technicznej związanych z aplikacjami ESET dla użytkowników domowych. Aby zapewnić naszym klientom najlepszą możliwą ochronę, chcemy komunikować proces EOL w sposób przejrzysty i przewidywalny dla wszystkich zaangażowanych.

W tym dokumencie Koniec cyklu życia zdefiniowaliśmy kategorie aplikacji i stworzyliśmy zasady pomocy technicznej dla każdej z nich. Z mocą wsteczną zastosowaliśmy nowe zasady pomocy technicznej do istniejących aplikacji i wersji, jednocześnie honorując wszelkie wcześniejsze zobowiązania wobec naszych klientów. Zasady te będą ściśle stosowane do wszystkich przyszłych wydań w celu zachowania spójności.

Opracowaliśmy również szablon zawierający informacje na temat wersjonowania aplikacji oraz nowe wytyczne, których należy przestrzegać.

Kliknij, aby wyświetlić szczegóły polityki „End of life” dla aplikacji ESET dla biznesu