Wprowadzenie
W niniejszym dokumencie omówiono zasady dotyczące końca okresu użytkowania produktów firmy ESET, zasady obsługi produktów oraz zasady obsługi różnych systemów operacyjnych.
Ten dokument służy jako źródło informacji dla klientów biznesowych, którzy mogą skutecznie planować zabezpieczenia systemów IT w oparciu o jasne i przewidywalne zasady dotyczące końca okresu użytkowania produktów firmy ESET.
Ten dokument End of Life został zainspirowany najlepszymi praktykami branżowymi i przyjętymi standardami. Zasady są stosowane do wszystkich istniejących produktów i wersji produktów, z poszanowaniem wcześniejszych zobowiązań podjętych wobec naszych klientów. Zdefiniowaliśmy kategorie produktów i dostosowaliśmy zasady wsparcia do każdej z nich; można również znaleźć informacje o tym, jak działa wersjonowanie produktu i wyjaśnienia dotyczące etapów cyklu życia produktu.
