Échec de la mise à niveau de l’application ESET

Vérifiez l'état actuel de l'installation de votre application ESET

Avez-vous un compte avec des privilèges d'administrateur ?
Vous avez besoin d'un compte avec des privilèges d'administrateur. Si vous n'êtes pas un administrateur, vous ne pouvez pas effectuer la mise à jour ou la désinstallation. Contactez votre administrateur système pour effectuer la mise à jour.

L'application ESET fonctionne-t-elle correctement après l'échec de la mise à jour ?
Après l'échec de la mise à jour, ouvrez la fenêtre principale du programme pour vérifier que l'application ESET fonctionne correctement.
Si la mise à jour échoue et que l'application ESET n'est pas accessible, ou si l'application ESET signale une alerte de sécurité avec plusieurs messages, passez à l'étape 2 dès que possible.

Désinstallez votre ancienne application ESET ou tout autre logiciel antivirus précédemment installé.

Utilisez l'outil "ESET Uninstaller" pour désinstaller manuellement une application ESET

Désinstalleurs (outils de suppression) pour les logiciels antivirus courants de Windows

Installez la version 6.5

•Sélectionnez la langue appropriée et téléchargez la version du package approprié :

•Pour installer la version 6.5 d'une application ESET Endpoint, reportez-vous à l'étape 2 de la base de connaissances "Installer ou mettre à jour ESET Endpoint Security ou ESET Endpoint Antivirus sur un poste de travail client (6.x) ».

Planifier la mise à jour du système d'exploitation

Effectuez la mise à jour vers la dernière version de Windows 11 dès que possible.

Les utilisateurs de Windows 7 et Windows 10 qui ne peuvent pas effectuer la mise à niveau vers Windows 11 doivent installer leurs dernières mises à jour Windows.

•Installer les dernières mises à jour de Windows 7

•Installer les dernières mises à jour de Windows 10