Recibió una notificación en color rojo o anaranjado, se efectuó una actualización forzada o fue instruido por un agente de soporte para que actualice el producto ESET hacia la última versión ¿De qué se trata esto?
Cuatro simples razones
1.En respuesta a las amenazas en constante desarrollo, también debemos actualizar los productos de ESET. Los productos de ESET anteriores no garantizan una protección de vanguardia.
2.No se puede garantizar la compatibilidad de productos de ESET anteriores con versiones más recientes de los sistemas operativos. Todos los sistemas operativos, incluidos Microsoft Windows, Linux y Android, tienen políticas sobre el fin de la vida útil (EOL).
3.Otros productos de terceros (como bases de datos, Citrix) que dependen de productos de ESET específicos (por ejemplo ESET PROTECT On-Prem/ESMC/ERA/EEI) evolucionan y pueden volverse incompatibles con versiones de productos ESET no compatibles.
4.ESET no puede mantener por siempre múltiples versiones. Existen demasiadas versiones obsoletas en los entornos de los clientes y es imposible proveer el soporte adecuado, documentación precisa y la compatibilidad.
¿Es difícil actualizar?
Para los usuarios hogareños es sencillo. Solo actualice su producto ESET y su sistema operativo hacia la última versión.
Es consciente de que los usuarios empresariales deben invertir tiempo y recursos en sus productos o infraestructura, pero es importante garantizar el máximo rendimiento y estabilidad de sus productos de ESET. Si enfrenta desafíos debido a la política de fin de ciclo de vida, el Soporte extendido de ESET puede ayudarlo durante un período de tiempo determinado a superar esto.
Note que muchas de las nuevas versiones de los productos ESET contienen la funcionalidad de actualización automática, mientras que las antiguas no contemplan tal posibilidad.
¿Tiene curiosidad por la política de Fin de ciclo de vida?
Aprenda más acerca de la política en nuestras guías:
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