Recibió una notificación en color rojo o anaranjado, se efectuó una actualización forzada o fue instruido por un agente de soporte para que actualice el producto ESET hacia la última versión ¿De qué se trata esto?
Cuatro simples razones
1.En respuesta a las amenazas en constante desarrollo, también debemos actualizar las aplicaciones de ESET. Las aplicaciones de ESET anteriores no garantizan una protección de vanguardia.
2.No se puede garantizar la compatibilidad de aplicaciones de ESET anteriores con versiones más recientes de los sistemas operativos. Todos los sistemas operativos, incluidos Microsoft Windows, Linux y Android, tienen políticas sobre el fin de la vida útil (EOL).
3.Otras aplicaciones de terceros (como bases de datos, Citrix) que dependen de aplicaciones de ESET específicas (por ejemplo ESET PROTECT On-Prem/ESMC/ERA/EEI) evolucionan y pueden volverse incompatibles con versiones de aplicaciones de ESET no compatibles.
4.ESET no puede mantener por siempre múltiples versiones de la aplicación. Existen demasiadas versiones obsoletas en los entornos de los clientes y es imposible proveer el soporte adecuado, documentación precisa y la compatibilidad.
¿Es difícil actualizar?
Para los usuarios hogareños es sencillo. Solo actualice su aplicación ESET y su sistema operativo hacia la última versión.
Es consciente de que los usuarios empresariales deben invertir tiempo y recursos en sus aplicaciones o infraestructura, pero es importante garantizar el máximo rendimiento y estabilidad de sus aplicaciones de ESET. Si enfrenta desafíos debido a la política de fin de ciclo de vida, el Soporte extendido de ESET puede ayudarlo durante un período de tiempo determinado a superar esto.
Note que muchas de las nuevas versiones de las aplicaciones ESET contienen la funcionalidad de actualización automática, mientras que las antiguas no contemplan tal posibilidad.
¿Tiene curiosidad por la política de Fin de ciclo de vida?
Aprenda más acerca de la política en nuestras guías:
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