Siga estos pasos en orden

Actualización desde una versión de Windows anterior

Si ha adquirido un ordenador o dispositivo nuevo:

step-1

¿Está Windows 10 instalado en un dispositivo nuevo?

Si está realizando una instalación limpia de Windows 10:

Descargue e instale Windows 10

 

Si está actualizando desde una versión anterior de Windows:

step-2

Asegúrese de tener la versión más reciente del producto

Verifique que está utilizando las últimas versiones de los productos para endpoints de ESET.

step-3

Actualización manual

Si la actualización manual no está habilitada o no se realizó correctamente, debe instalar la última versión en forma manual. Actualice su producto hogareño de ESET para Windows a la última versión.