У продукті відображається оранжевий або червоний статус, відбулося примусове оновлення або відображається рекомендація оновити ESET до актуальної версії. Чому це відбувається?
Чотири прості причини
1.У відповідь на загрози, що розвивається, необхідно також оновити програми ESET. Попередні програми ESET не гарантують найсучаснішого захисту.
2.Сумісність програм ESET, які старіші за часом, з новішми версіями операційних систем не гарантується. Усі операційні системи, зокрема Microsoft Windows, Linux і Android мають політику завершення підтримки програм.
3.Інші програми третіх осіб (наприклад бази даних, Citrix), які залежать від певних програм ESET (наприклад ESET PROTECT On-Prem/ESMC/ERA/EEI) , також розвиваються й можуть стати несумісними з непідтримуваними версіями програм ESET.
4.ESET не може завжди підтримувати багато версій програми. Через велику кількість інстальованих застарілих версій в середовищі клієнта неможливо забезпечити належну підтримку, точну документацію та сумісність для всіх із них.
Чи складно оновити версію?
Для домашніх користувачів — легко. Просто оновіть програму ESET і операційну систему до актуальних версій.
Ми розуміємо, що корпоративні користувачі повинні витрачати час і ресурси в програмах/інфраструктурі, однак важливо забезпечити найкращу продуктивність і стабільність роботи ваших програм ESET. Якщо у вас є проблеми, пов'язані з політикою припинення підтримки, Розширена підтримка ESET допоможе вам на певний період часу подолати це.
Зверніть увагу, що в багатьох новіших версіях програм ESET є функція автоматичного оновлення на відміну від попередніх версій.
Бажаєте дізнатися більше про політику завершення підтримки?
Дізнайтеся більше про політику EOL завдяки посібникам:
Чому підтримка завершується?
