ESET MSP Administrator 2
Сторінка підтримки End of Life для ESET MSP Administrator 2 (EMA2)
У рамках зобов'язань ESET щодо надання вам найкращих продуктів і послуг ми досягли кінця ESET MSP Administrator 2 життєвого циклу.
Нижче ви знайдете всю необхідну інформацію та ресурси, які допоможуть вам у процесі переходу.
|
Якщо у вас виникли запитання щодо міграції, зверніться до локальної технічної підтримки. |
Що таке ESET MSP Administrator 2?
ESET MSP Administrator 2 (EMA 2) – це система управління ліцензіями для MSP-партнерів ESET. |
Постачальник послуг MSP пропонує клієнтам постійну підтримку та активне адміністрування мережі, додатків, інфраструктури та безпеки. |
Поетапний перехід торкнеться всіх поточних ESET MSP Administrator 2 користувачів. |
Який продукт замінить ESET MSP Administrator 2?
ESET PROTECT Hub замінить ліцензійні портали ESET Business Account і ESET MSP Administrator 2. Ми будемо переносити всі облікові записи з обох платформ поетапно. Після того, як їхні облікові записи були переведені на ESET PROTECT Hub, користувачі не зможуть отримати доступ до старих порталів ліцензування. |
А як щодо користувачів змішаних облікових записів?
Змішаний обліковий запис - це використання користувачем однакового логіну для ліцензійних порталів ESET MSP Administrator 2 та ESET Business Account. Змішані облікові записи буде об'єднано в один, якщо їх пов'язано екземпляром ESET PROTECT. У будь-якому іншому випадку ESET розглядатиме ці облікові записи як окремі. Користувачі зможуть змінити персону за допомогою випадаючого меню, щоб отримати доступ до обох облікових записів. |
Що робити, якщо MSP хоче керувати власними ліцензіями та безпекою?
Після випуску ESET PROTECT Hub для клієнтів (раніше відомих як користувачі ESET Business Account) процес самостійної реєстрації перейде від ESET Business Account до ESET PROTECT Hub. Користувачам ESET MSP Administrator 2, які ще не здійснили перехід, рекомендуємо створити його ESET Business Account безпосередньо зі свого облікового запису ESET MSP Administrator 2 (знаходиться в розділі «Моя компанія»). Ця рекомендація випливає з того факту, що якщо ESET MSP Administrator 2 користувач спочатку створив ESET PROTECT Hub обліковий запис для керування власними ліцензіями, а не для використання ESET Business Account, він матиме два окремі ESET PROTECT Hub облікові записи після переходу, а не один обліковий запис MSP, який включає розділ «Моя компанія» для керування своїми ліцензіями. |
Як завершення підтримки вплине на користувачів API ESET MSP Administrator 2?
ESET перенесе користувачів із доступом API до ESET PROTECT Hub. Завершення підтримки не вплине на користувачів API, оскільки API збереже повний обсяг функціональних можливостей у ESET PROTECT Hub. Оновлено 29 жовтня 2024 року: Ми хочемо проінформувати вас про кілька важливих змін в ESET MSP Administrator 2 API (EMA2 API) в рамках поточного процесу завершення підтримки. Користувацька ідентифікація в API (застосовується до партнерів, які не є членами SF)Для користувачів API, які не надають користувацьку ідентифікацію, ідентифікатор тепер буде автоматично згенеровано як часову позначку. Пізніше цей ідентифікатор не можна буде редагувати. Використання функціоналу «Один користувач-багато-Компанія» (One-User-Many-Companies) в APIКористувачі API повинні усвідомлювати, що використання функцій «Один користувач-багато-Компанія» (OUMC) відбувається виключно на свій ризик. Ця функція не була розроблена для користувачів API, і ми не можемо гарантувати її коректну роботу. Категорії та звіти про використання UnilicenseКатегорії та звіти про використання Unilicense не будуть впроваджені в інтерфейс користувача ESET PROTECT Hub. Ці звіти будуть доступні лише через ESET PROTECT Hub API. Умови використанняПрийняття Умов використання для ESET LiveGuard Advanced більше не потрібно буде в ESET PROTECT Hub. Умови використання будуть прийняті під час активації новостворених користувачів. Поле VAD для підрозділівУ поточній версії ESET MSP Administrator 2 API містить поле VAD для підрозділів. ESET PROTECT Hub не має еквівалента для суб'єкта Дистриб'ютора. Тому ми виведемо з експлуатації це поле, і ця кінцева точка завжди повертатиме помилкову відповідь. Ці зміни не вважаються «несумісними змінами» для цілей міграції. |
Які функції будуть в ESET PROTECT Hub?
ESET PROTECT Hub містить всі існуючі функції ESET MSP Administrator 2 і ESET Business Account, а також нові функції. Серед нових функцій: •Розширене подання ієрархії, що містить огляд дочірніх компаній, клієнтів та їхніх ліцензій •Можливість продавати стандартні ліцензії та розширена видимість для стандартних клієнтів (самокеровані та спільно керовані) •Доступ до хмарних рішень безпеки на вимогу за допомогою видавання себе за іншу особу •Комплексне управління безпекою для власної компанії, що усуває потребу в додаткових інструментах або продуктах |
Завершення підтримки та графік переходу
Як почати користуватися ESET PROTECT Hub
Щоб почати використовувати ESET PROTECT Hub, користувачі повинні перейти зі старого порталу на ESET PROTECT Hub. ESET переводитиме користувачів з ESET MSP Administrator 2 на ESET PROTECT Hub поетапно. Щоб забезпечити плавний перехід, кожному партнеру або офісу ESET буде призначено певний етап переходу відповідно до заздалегідь узгодженого графіка. Після завершення переходу доступ до застарілих порталів буде припинено. З цього моменту управління ліцензіями та всі пов'язані з цим завдання будуть вирішуватися виключно за допомогою ESET PROTECT Hub. |
Після переходу всі користувачі отримають ESET PROTECT Hub електронний лист із запрошенням і повинні використовувати свої ESET MSP Administrator 2 облікові дані для входу в ESET PROTECT Hub. Вся ієрархія, клієнти та ліцензії разом із хмарними консолями будуть передані автоматично. Якщо у вас виникнуть запитання щодо переходу, зверніться до свого регіонального партнера або менеджера з продажу. Від клієнта нічого не потрібно. Усі користувачі, яких це стосується, будуть повідомлені електронною поштою про процес переходу. |
Посібник з поступового впровадження
Бізнес-користувачі зіткнуться з перехідним періодом між запуском ESET PROTECT Hub і міграцією з застарілих систем на ESET PROTECT Hub. Протягом цього періоду користувачам може знадобитися працювати з кількома системами одночасно, зокрема ESET Business Account, ESET MSP Administrator 2 і ESET PROTECT Hub. Зверніться до статті Посібника з поступового впровадження в базі знань, щоб отримати докладні вказівки щодо навігації цим переходом. |
Ми плануємо перевести всі облікові записи з усіх країн на етапах; дивіться Перехідні фази, згадані нижче. Дати переходу наразі невідомі, але будуть опубліковані згодом. |
Зверніть увагу, що наведена нижче таблиця має інформативний характер і може бути змінена. Ми надамо вам усі необхідні деталі після того, як заплануємо ваш перехід.
|
