Не вдалося оновити програму ESET

Вашу програму не може бути оновлено до актуальної версії. Таким чином, ви використовуєте версію програми, яка перебуває на етапі завершення підтримки та буде відключена від серверів ESET.

 

Що варто зробити?

Крок перший

Перевірте поточний статус інсталяції програми ESET

У вас є обліковий запис із правами адміністратора?
Вам потрібен обліковий запис із правами адміністратора. В іншому разі ви не можете здійснити оновлення або деінсталяцію. Для оновлення вам потрібно буде звернутися до системного адміністратора.

Чи коректно функціонує програма ESET після невдалого оновлення?
Після невдалого оновлення відкрийте головне вікно програми, щоб перевірити, чи коректно функціонує програма ESET.
Якщо виникнуть проблеми з оновленням чи доступом до програми ESET або кілька разів відображатимуться warning сповіщення безпеки, якомога швидше перейдіть до кроку 2.

Зверніть увагу!

Якщо вам потрібна допомога, ви можете звернутися до служби технічної підтримки ESET:

•Під час оновлення відображається помилка з кодом {GET_ERROR}.

•Ви використовуєте {GET_PRODUCT} {GET_VERSION}, що встановлений у {GET_OSNAME} {GET_BITNESS}.

Крок третій

Інсталюйте актуальну версію вручну

Щоб отримати ілюстровані інструкції щодо інсталяції та активації програми, відвідайте відповідну сторінку для своєї програми нижче:

•Завантажте й інсталюйте ESET Smart Security Premium

•Завантажте й інсталюйте ESET Internet Security

•Завантажте й інсталюйте ESET NOD32 Antivirus

Додаткові матеріали

Посібники користувача

Форум ESET

YouTube-відео

Потрібна допомога?

Зверніться до служби технічної підтримки ESET

Додаткова інформація

Новини підтримки
Рекомендації для користувачів