Збій оновлення продукту ESET

Ваш продукт не може бути оновлений до актуальної версії. Таким чином, ви використовуєте версію продукту, яка перебуває на етапі завершення підтримки та буде відключена від серверів ESET.

 

Що варто зробити?

step-1

Перевірте поточний статус інсталяції продукту ESET

У вас є обліковий запис із правами адміністратора?
Вам потрібен обліковий запис із правами адміністратора. В іншому разі ви не можете здійснити оновлення або деінсталяцію. Для оновлення вам потрібно буде звернутися до системного адміністратора.

Чи коректно функціонує продукт ESET після невдалого оновлення?
Після невдалого оновлення відкрийте головне вікно програми, щоб перевірити, чи коректно функціонує продукт ESET.
Якщо виникнуть проблеми з оновленням чи доступом до продукту ESET або кілька разів відображатимуться warning сповіщення безпеки, якомога швидше перейдіть до кроку 2.

important

Якщо вам потрібна допомога, ви можете звернутися до служби технічної підтримки ESET:

•Під час оновлення відображається помилка з кодом {GET_ERROR}.

•Ви використовуєте {GET_PRODUCT} {GET_VERSION}, що встановлений у {GET_OSNAME} {GET_BITNESS}.

step-3

Інсталюйте актуальну версію вручну

Щоб отримати ілюстровані інструкції щодо інсталяції та активації продукту, відвідайте відповідну сторінку для свого продукту нижче:

•Завантажте й інсталюйте ESET Smart Security Premium

•Завантажте й інсталюйте ESET Internet Security

•Завантажте й інсталюйте ESET NOD32 Antivirus

Додаткові матеріали

Посібники користувача

Форум ESET

YouTube-відео

Потрібна допомога?

Зверніться до служби технічної підтримки ESET

Додаткова інформація

Новини підтримки
Рекомендації для користувачів