Не вдалося оновити програму ESET

Вашу програму не може бути оновлено до актуальної версії. Таким чином, ви використовуєте версію програми, яка перебуває на етапі завершення підтримки та буде відключена від серверів ESET.

 

Що варто зробити?

Крок перший

Перевірте поточний статус інсталяції програми ESET

У вас є обліковий запис із правами адміністратора?
Вам потрібен обліковий запис із правами адміністратора. В іншому разі ви не можете здійснити оновлення або деінсталяцію. Для оновлення вам потрібно буде звернутися до системного адміністратора.

Чи коректно функціонує програма ESET після невдалого оновлення?
Після невдалого оновлення відкрийте головне вікно програми, щоб перевірити, чи коректно функціонує програма ESET.
Якщо виникнуть проблеми з оновленням чи доступом до програми ESET або кілька разів відображатимуться warning сповіщення безпеки, якомога швидше перейдіть до кроку 2.


Зверніть увагу!

Якщо вам потрібна допомога, ви можете звернутися до служби технічної підтримки ESET:

Під час оновлення відображається помилка з кодом {GET_ERROR}.

Ви використовуєте {GET_PRODUCT} {GET_VERSION}, що встановлений у {GET_OSNAME} {GET_BITNESS}.

Крок третій

Інсталюйте актуальну версію вручну

Я використовую ESET Endpoint Antivirus:

Я використовую ESET Endpoint Security:

Більш детальну інформацію можна знайти в матеріалі бази знань про інсталяцію чи оновлення ESET Endpoint Security або ESET Endpoint Antivirus на клієнтській робочій станцій.