Збій оновлення продукту ESET

Ваш продукт не може бути оновлений до актуальної версії. Таким чином, ви використовуєте версію продукту, яка перебуває на етапі завершення підтримки та буде відключена від серверів ESET.

 

Що варто зробити?

step-1

Перевірте поточний статус інсталяції продукту ESET

У вас є обліковий запис із правами адміністратора?
Вам потрібен обліковий запис із правами адміністратора. В іншому разі ви не можете здійснити оновлення або деінсталяцію. Для оновлення вам потрібно буде звернутися до системного адміністратора.

Чи коректно функціонує продукт ESET після невдалого оновлення?
Після невдалого оновлення відкрийте головне вікно програми, щоб перевірити, чи коректно функціонує продукт ESET.
Якщо виникнуть проблеми з оновленням чи доступом до продукту ESET або кілька разів відображатимуться warning сповіщення безпеки, якомога швидше перейдіть до кроку 2.


important

Якщо вам потрібна допомога, ви можете звернутися до служби технічної підтримки ESET:

Під час оновлення відображається помилка з кодом {GET_ERROR}.

Ви використовуєте {GET_PRODUCT} {GET_VERSION}, що встановлений у {GET_OSNAME} {GET_BITNESS}.

step-3

Інсталюйте актуальну версію вручну

Я використовую ESET Endpoint Antivirus:

Я використовую ESET Endpoint Security:

Більш детальну інформацію можна знайти в матеріалі бази знань про інсталяцію чи оновлення ESET Endpoint Security або ESET Endpoint Antivirus на клієнтській робочій станцій.