Завершення підтримки продуктів ESET > Сервісні оновлення для програм ESET для робочих станцій Windows

Сервісні оновлення програм ESET для робочих станцій Windows

Сервісні оновлення необхідні для безпеки й стабільності. Сервісне оновлення містить виправлення та покращення й не змінює функціональність. ESET позначає деякі сервісні оновлення як критичні. Критичне сервісне оновлення усуває уразливості й проблеми з безпекою, виявлені в попередніх сервісних оновленнях. Для отримання додаткової інформації див. Політику завершення підтримки для бізнесу.

•Якщо вашим пристроєм керує ваша організація, не виконуйте наведені нижче дії. Зверніться до адміністратора. Вашим пристроєм керує ваша організація, якщо ви не встановлювали програму ESET і у вас немає ключа активації. Докладніше див. в розділі Керовані робочі станції.

•Якщо доступне критично важливе сервісне оновлення, встановіть його негайно.

Служба технічної підтримки ESET переважно підтримує найновіше сервісне оновлення для кожного функціонального оновлення. Якщо ви використовуєте попереднє сервісне оновлення і у вас виникла проблема, служба технічної підтримки може порадити вам інсталювати найновіше сервісне оновлення, оскільки воно вже може усувати цю проблему.

Виконайте такі дії:

Переконайтеся, що для вашої програми ESET для робочих станцій інстальовано останнє сервісне оновлення.

Перегляньте журнал змін для останньої версії програми.

Якщо для вашої програми ESET Endpoint не встановлено останнє сервісне оновлення, завантажте інсталятор для вашої програми та типу процесора. Щоб визначити тип процесора, відкрийте Настройки > Система > Відомості у Windows. Тип процесора відображається в полі Тип системи:

•Процесор на базі x64: використовуйте інсталятор x64.

•Процесор на базі ARM: використовуйте інсталятор ARM64.