Завершення підтримки продуктів ESET > Я постачальник послуг (MSP) > Я використовую EMA 2 > Я використовую ESMC 7.2 або ESET PROTECT On-Prem 8.x–13.0

Підтримка ESET Security Management Center 7.2 завершилася

ESET PROTECT 8.x–11.0 досягнуто завершення підтримки, а 11.1–13.0 мають обмежену підтримку

Адміністраторам MSP слід виконати такі дії

Ви можете безпосередньо оновити до ESET PROTECT On-Prem 13.1 з ESET PROTECT On-Prem 11.1 і новішої версії.

Пряме оновлення з версій із завершенням підтримки 7.2–11.0 не тестувалося й не підтримується.

Оновіть до ESET PROTECT On-Prem 13.1

Термін служби компонента ESET PROTECT On-Prem керування мобільними пристроями/з'єднувача (MDM/MDC) (лише локально) завершився в січні 2024 року. ESET PROTECT On-Prem версії 11.1 і пізніші не підтримують керування мобільними пристроями. Щоб керувати мобільними пристроями, перейдіть на хмарну ESET PROTECT.

•Якщо ви інсталюєте ESET PROTECT On-Prem на пристрої Windows за допомогою універсального інсталятора, використовуйте універсальний інсталятор ESET PROTECT On-Prem 13.1 для оновлення.

•Для всіх інших сценаріїв оновлення перегляньте розділ інтерактивної довідки «Процедури оновлення, міграції та повторної інсталяції ESET PROTECT On-Prem».

Користувачі Apache HTTP Proxy

ESET розповсюджує ESET Bridge як компонент проксі-сервера (замінюючи Apache HTTP Proxy). Apache HTTP Proxy досягла обмеженої підтримки. Якщо ви використовуєте Apache HTTP Proxy, ми рекомендуємо перейти на ESET Bridge.

Оновіть ESET Management агент на всіх керованих комп'ютерах до актуальної версії за допомогою завдання з оновлення компонентів у ESET PROTECT On-Prem

Дотримуйтесь інструкцій зі статті бази знань.

Оновіть продукти ESET для захисту робочих станцій до актуальної версії

Перегляньте інструкції для робочих станцій, управління якими відбувається через ESET PROTECT On-Prem/ESMC/ERA.

Настійно рекомендуємо запустити найновіші версії підтримуваних операційних систем на комп'ютерах у мережі.

Ви можете використовувати ESET PROTECT On-Prem для керування комп'ютерами з непідтримуваними операційними системами Windows (наприклад, Windows Vista або Windows XP) з програмами ESET в розділі "Обмежена підтримка", але можуть виникати деякі обмеження для віддаленого управління. Ми не гарантуємо функціональність попередніх програм ESET після їх завершення підтримки.

Програма ESET	ESET Security Management Center (ESMC) версії 7.2
Статус	Завершення підтримки
Дата завершення підтримки	Грудень 2022 року
Детальніше	Детальнішу інформацію можна знайти в матеріалі бази знань «Чи підтримується моя програма ESET?».
Переваги оновлення	Використовуйте актуальну версію ESET PROTECT On-Prem для забезпечення максимальної продуктивності та стабільності роботи.

Програма ESET	ESET PROTECT On-Prem версія 8.x–13.0
Статус	Залежить від версії: 8.x–11.0 - Завершення підтримки 11.1–13.0 - Обмежена підтримка
Дата завершення підтримки	Залежить від версії: 8.0 - Червень 2023 року 8.1 - Жовтень 2023 9.0 - 14 липня 2024 року 9.1 - 30 листопада 2024 року 10.0 -30 червня 2025 року 10.1 – 31 грудня 2025 року 11.0 -30 червня 2026 року 11.1 – 31 січня 2027 року 12.0 - 30 червня 2027 року 12.1 – 31 грудня 2027 року 13.0 — 30 червня 2028 року
Деталі	Детальнішу інформацію можна знайти в матеріалі бази знань «Чи підтримується моя програма ESET?».
Переваги оновлення	Використовуйте актуальну версію ESET PROTECT On-Prem для забезпечення максимальної продуктивності та стабільності роботи.

Адміністраторам MSP слід виконати такі дії

Оновіть до ESET PROTECT On-Prem 13.1

Додаткові матеріали

Посібники користувача

Форум ESET

YouTube-відео

Потрібна допомога?

Додаткова інформація