Підтримка ESET Security Management Center 7.2 завершилася

Підтримка ESET PROTECT 8.x завершилася, а підтримка 9.x–10.x обмежена

Оновіть інфраструктуру віддаленого управління ESET

important

Ви можете безпосередньо оновити до ESET PROTECT On-Prem 11.0 з ESET PROTECT On-Prem 9.0 і новішої версії.

Можливе пряме оновлення з версій 7.2–8.x але воно не тестувалося і офіційно не підтримується.

step-1

Оновіть до ESET PROTECT On-Prem 11.0

Спочатку перевірте попередні вимоги.

note

Підтримувані операційні системи Windows

•Рекомендується інсталювати ESET PROTECT On-Prem 11.0 на 64-бітну версію Windows Server, яка підтримується.

•ESET PROTECT On-Prem не підтримується на Windows Server 2008 R2 та нижче або у 32-бітних версіях Windows.

•Єдиною сумісною з ESET PROTECT On-Prem 11.0 операційною системою Windows для ПК є 64-бітна версія Windows 10 або 11. Інсталяція компонентів ESET PROTECT On-Prem в операційній системі для ПК може не відповідати політиці ліцензування Microsoft. Перегляньте політику ліцензування Microsoft або зверніться до постачальника програмного забезпечення, щоб дізнатися більше.

Виберіть один із варіантів нижче.

•Оновити до ESET PROTECT On-Prem 11.0 за допомогою універсального інсталятора – рекомендується використовувати, якщо наявний сервер за замовчуванням має інстальовані бази даних MS SQL та Apache Tomcat (наявну інсталяцію виконано за допомогою універсального інсталятора).

•Оновити до ESET PROTECT On-Prem 11.0 з використанням завдання оновлення компонентів

note

Якщо у вас ESMC 7.2, вам потрібно оновити через завдання оновлення компонентів у два кроки: спочатку до ESET PROTECT On-Prem 10.0, а потім з 10.0 до 11.0.

important

Користувачі Apache HTTP Proxy

Починаючи з ESET PROTECT On-Prem 10.0, ESET Bridge замінює Apache HTTP Proxy. Apache HTTP Proxy досяг обмеженої підтримки. Якщо ви використовуєте Apache HTTP Proxy, ми рекомендуємо перейти на ESET Bridge.

step-2

Оновіть ESET Management Agent на всіх керованих комп'ютерах до версії 11.0

note

Якщо ви також використовуєте компонент MDM, перед оновленням ESET Management Agent виконайте оновлення компонента MDM.

Дотримуйтеся інструкцій з матеріалу бази знань про оновлення ESET Management Agents з використанням завдання оновлення компонентів в ESET PROTECT.

step-3

Оновіть продукти ESET для захисту робочих станцій до актуальної версії

Перегляньте інструкції для робочих станцій, управління якими відбувається через ESET PROTECT On-Prem/ESMC/ERA.

important

Настійно рекомендуємо запустити найновіші версії підтримуваних операційних систем на комп'ютерах у мережі.

Ви можете використовувати ESET PROTECT On-Prem для керування комп'ютерами з непідтримуваними операційними системами Windows (наприклад, Windows Vista або Windows XP) з продуктами ESET в розділі "Обмежена підтримка", але можуть виникати деякі обмеження для віддаленого керування. Ми не гарантуємо функціональність попередніх продуктів ESET після їх завершення підтримки.

Додаткові матеріали

Посібники користувача

Форум ESET

YouTube-відео

Потрібна допомога?

Зверніться до служби технічної підтримки ESET

Додаткова інформація

Новини підтримки
Рекомендації для користувачів