應用程式生命週期

我們的每個應用程式都屬於應用程式生命週期的特定階段。

我們將應用程式分為以下幾個階段：

正在積極開發的應用程式

這些應用程式處於生命週期的早期的或中間階段。

處於活躍開發階段的應用程式會定期對早期應用程式版本進行版本結束程序（每次發布新的主要版本時）。

維護應用程式

這些應用程式處於高度成熟的狀態，ESET 僅對其進行維護。 沒有開發任何新功能。維護中的應用程式不會獲得保證與未來操作系統版本兼容的版本。維護中的應用程式帶有標誌維護在應用程式表 。

應用程式將被終止

這些應用程式會經過內部終止程序，導致應用程式完成終止生命週期。待終止的應用程式標誌為 終止。

銷售終止

終止銷售（EOS）是終止生命週期中的一個階段，主要 有 兩個情境：

•作為應用程式終止生命週期的一部分： 它代表終止程序中的一個步驟，導致應用程式進入終止生命週期。

•作為保護層終止流程的一部分： 此階段客戶無法再購買新的保護層訂閱。此 EOS 不影響已在此層級銷售的應用程式功能。

ESET致力於提供透明的溝通，並將於預定的終止銷售日期前至少六個月宣布申請及保護的終止銷售日期。這些資訊已發布於 生命終結網站 。請參閱完整的申請終止清單 ESET應用程式排定於生命週期終止。

在銷售終止日期之後， 不允許新訂購特定ESET產品或服務。 對於現有客戶，仍允許在終止銷售公告中指定的期限內續訂。產品（或包含此產品的產品）的任何訂閱都不能在生命週期結束日期之後過期。

在銷售終止日期之後，ESET 將根據我們的生命週期終止政策，為受影響的應用程式提供有關其生命週期階段和版本支援級別的支援。如果存在遷移到替代 ESET 應用程式的選項，ESET 將提供指導，以便我們的客戶順利過渡。

應用程式生命週期終止將在銷售終止日期之後，在終止銷售公告中指定的期限內（通常為商業應用程式為兩年，家用應用程式為一年）。在特殊情況下，當 ESET 應用程式的功能受到負面影響，或者使用者的安全受到外部因素（如作業系統平台更改或法律限制）的威脅時，ESET 保留在最短標準持續時間之外執行終止過程的權利。

在生命週期結束日期之後，ESET 將從相應的應用程式中刪除該應用程式。