產品生命週期

我們的每款產品都適合產品生命週期的特定階段。

我們將產品分為以下幾個階段：

正在積極開發的產品

這些產品處於生命週期的早期的或中間階段。

處於活躍開發階段的產品會定期對早期產品版本進行版本結束程序（每次發布新的主要版本時）。

維護中的產品

這些產品處於高度成熟的狀態，ESET 僅對其進行維護。 沒有開發任何新功能。維護中的產品不會獲得保證與未來操作系統版本兼容的版本。維護中的產品帶有標誌維護在產品表 。

待終止的產品

這些產品經過內部產品終止程序，從而導致產品完全終止技術支援。要終止的產品帶有標誌已終止

銷售終止

銷售終止是 終止 產品生命週期階段的一部分。由於我們始終努力提供透明的溝通，我們將在計劃的終止銷售日期前至少六個月宣佈產品的銷售終止。我們將在我們的 生命週期終止網站上發佈此資訊。請參閱計劃生命周期結束的 ESET 產品查看產品終止的完整清單。

在銷售終止日期之後， 不允許新訂購特定ESET產品或服務。 對於現有客戶，仍允許在終止銷售公告中指定的期限內續訂。產品（或包含此產品的產品）的任何許可證都不能在生命週期結束日期之後過期。

在銷售終止日期之後，ESET 將根據我們的生命週期終止政策，為受影響的產品提供有關其生命週期階段和版本支援級別的支援。如果存在遷移到替代 ESET 產品的選項，ESET 將提供指導，以便我們的客戶順利過渡。

產品生命週期終止將在銷售終止日期之後，在終止銷售公告中指定的期限內（通常為商業產品為兩年，家用產品為一年）。在特殊情況下，當 ESET 產品的功能受到負面影響，或者使用者的安全受到外部因素（如作業系統平台更改或法律限制）的威脅時，ESET 保留在最短標準持續時間之外執行終止過程的權利。

在生命週期結束日期之後，ESET 將從相應的產品中刪除該產品。