ESET Security Management Center 7.2 dosiahol koniec životného cyklu

ESET PROTECT 8.x – 11.0 dosiahol koniec životného cyklu a verzie 11.1 – 13.0 majú obmedzenú podporu

Aktualizujte svoju infraštruktúry vzdialenej správy ESET

Dôležité

Na ESET PROTECT On-Prem 13.1 môžete prejsť priamo z ESET PROTECT On-Prem 11.1 a  novšej verzie.

Priamy prechod z  verzií  7.2–11.0 s koncom životného cyklu nebol testovaný a  nie je podporovaný.

Prvý krok

Aktualizujte na ESET PROTECT On-Prem 13.1

Upozornenie

Komponent MDM/MDC na správu mobilných zariadení platformy ESET PROTECT On-Prem (len lokálna verzia) dosiahol koniec životného cyklu v januári 2024. ESET PROTECT On-Prem vo verzii 11.1 a novších nepodporuje správu mobilných zariadení. Ak chcete spravovať mobilné zariadenia, prejdite na cloudovú konzolu ESET PROTECT.

Najskôr skontrolujte požiadavky.

Oznámenie

Podporované operačné systémy Windows

•Odporúčame, aby ste si ESET PROTECT On-Prem 13.1 nainštalovali na podporovaný 64-bitový operačný systém Windows určený pre servery.

•ESET PROTECT On-Prem 13.1 nie je podporovaný na týchto systémoch:

oWindows Server 2012 a staršie verzie

oWindows 10

o32‑bitový systém Windows

•Jediným operačným systémom Windows pre stolné počítače, ktorý je kompatibilný s ESET PROTECT On-Prem 13.1, je Windows 11 x64. Inštalácia súčastí ESET PROTECT On-Prem na operačnom systéme určenom pre stolné počítače nemusí byť v súlade s licenčnou politikou spoločnosti Microsoft. Podrobnejšie informácie nájdete v licenčnej politike spoločnosti Microsoft, prípadne sa poraďte so svojím dodávateľom softvéru.

Zvoľte jednu z možností nižšie:

•Aktualizujte na ESET PROTECT On-Prem 13.1 použitím All-in-one inštalátora – táto možnosť sa odporúča v prípade, že súčasný server obsahuje predvolené inštalácie databázy MS SQL a Apache Tomcat (t. j. inštalácia prebehla pomocou All-in-one inštalátora).

•Aktualizujte na ESET PROTECT On-Prem 13.1 prostredníctvom úlohy Aktualizácia súčastí

Oznámenie

V prípade ESMC 7.2 musíte aktualizáciu vykonať prostredníctvom úlohy aktualizácie súčastí v niekoľkých krokoch: najprv prejdite na ESET PROTECT On-Prem 10.0, potom prejdite z verzie 10.0 na 12.1 a následne z verzie 12.1 na 13.1.

Dôležité

Používatelia Apache HTTP Proxy

ESET distribuuje ESET Bridge ako súčasť Proxy (nahrádza Apache HTTP Proxy). Apache HTTP Proxy dosiahol stav obmedzenej podpory. Ak používate Apache HTTP Proxy, odporúčame vykonať migráciu na ESET Bridge.

Druhý krok

Aktualizujte Agenta na  všetkých spravovaných počítačoch na  najnovšiu verziu pomocou úlohy aktualizácie súčastí v ESET PROTECT On-Prem

Postupujte podľa článku databázy znalostí.

Tretí krok

Aktualizujte aplikácie ESET na koncových zariadeniach na najnovšiu verziu

Postupujte podľa inštrukcií pre vašich zákazníkov a/alebo koncové zariadenia. Viac informácií nájdete v časti Koncové zariadenia spravované prostredníctvom ESET PROTECT On-Prem/ESMC/ERA.

Dôležité

Dôrazne odporúčame, aby ste na počítačoch vo vašej firemnej sieti používali najnovšie verzie podporovaných operačných systémov.

Prostredníctvom ESET PROTECT On-Prem môžete spravovať počítače s nepodporovanými operačnými systémami Windows (napríklad Windows Vista alebo Windows  XP) s použitím aplikácií ESET v štádiu obmedzenej podpory, v takomto prípade však môžete naraziť na  určité obmedzenia v možnostiach vzdialenej správy. Pri starších aplikáciách ESET, ktoré dosiahnu koniec životného cyklu a s tým aj koniec podpory, už nezaručujeme ich funkčnosť.

Posledná aktualizácia: jún 27, 2023

Ďalšie zdroje

Používateľské príručky

ESET Fórum

YouTube videonávody

Potrebujete pomôcť s vaším produktom ESET?

Kontaktujte technickú podporu spoločnosti ESET

Viac informácií

Novinky technickej podpory
Odporúčania pre zákazníkov