ESET Security Management Center 7.2 dosiahol koniec životného cyklu

ESET PROTECT 8.x – 11.0 dosiahol koniec životného cyklu a verzie 11.1 – 13.0 majú obmedzenú podporu

Aktualizujte svoju infraštruktúry vzdialenej správy ESET

Dôležité

Na ESET PROTECT On-Prem 13.1 môžete prejsť priamo z ESET PROTECT On-Prem 11.1 a  novšej verzie.

Priamy prechod z  verzií  7.2–11.0 s koncom životného cyklu nebol testovaný a  nie je podporovaný.

Prvý krok

Pred aktualizáciou

Ak máte nainštalovanú staršiu nepodporovanú databázu (MySQL 5.7 a staršie verzie alebo Microsoft SQL Server 2014 a staršie verzie), pred inštaláciou/aktualizáciou ESET PROTECT Servera aktualizujte svoju databázu na kompatibilnú verziu.

Druhý krok

Aktualizujte na ESET PROTECT On-Prem 13.1

Upozornenie

Komponent MDM/MDC na správu mobilných zariadení platformy ESET PROTECT On-Prem (len lokálna verzia) dosiahol koniec životného cyklu v januári 2024. ESET PROTECT On-Prem vo verzii 11.1 a novších nepodporuje správu mobilných zariadení. Ak chcete spravovať mobilné zariadenia, prejdite na cloudovú konzolu ESET PROTECT.

Postupujte podľa inštrukcií v nasledujúcom článku Databázy znalostí: Prechod na najnovšiu verziu ESET PROTECT On-Prem prostredníctvom manuálnej aktualizácie komponentov (Linux). Odporúčame, aby ste použili úlohu Aktualizácia súčastí ESET PROTECT.

Oznámenie

V prípade ESMC 7.2 musíte aktualizáciu vykonať prostredníctvom úlohy aktualizácie súčastí v niekoľkých krokoch: najprv prejdite na ESET PROTECT On-Prem 10.0, potom prejdite z verzie 10.0 na 12.1 a následne z verzie 12.1 na 13.1.

Dôležité

Používatelia Apache HTTP Proxy

ESET distribuuje ESET Bridge ako súčasť Proxy (nahrádza Apache HTTP Proxy). Apache HTTP Proxy dosiahol stav obmedzenej podpory. Ak používate Apache HTTP Proxy, odporúčame vykonať migráciu na ESET Bridge.

Tretí krok

Aktualizujte Agenta na  všetkých spravovaných počítačoch na  najnovšiu verziu pomocou úlohy aktualizácie súčastí v ESET PROTECT On-Prem

Postupujte podľa článku databázy znalostí.

Štvrtý krok

Aktualizujte aplikácie ESET na koncových zariadeniach na najnovšiu verziu

Postupujte podľa inštrukcií pre vašich zákazníkov a/alebo koncové zariadenia. Viac informácií nájdete v časti Koncové zariadenia spravované prostredníctvom ESET PROTECT On-Prem/ESMC/ERA.

Dôležité

Dôrazne odporúčame, aby ste na počítačoch vo vašej firemnej sieti používali najnovšie verzie podporovaných operačných systémov.

Prostredníctvom ESET PROTECT On-Prem môžete spravovať počítače s nepodporovanými operačnými systémami Windows (napríklad Windows Vista alebo Windows  XP) s použitím aplikácií ESET v štádiu obmedzenej podpory, v takomto prípade však môžete naraziť na  určité obmedzenia v možnostiach vzdialenej správy. Pri starších aplikáciách ESET, ktoré dosiahnu koniec životného cyklu a s tým aj koniec podpory, už nezaručujeme ich funkčnosť.

Posledná aktualizácia: december 12, 2023

Ďalšie zdroje

Používateľské príručky

ESET Fórum

YouTube videonávody

Potrebujete pomôcť s vaším produktom ESET?

Kontaktujte technickú podporu spoločnosti ESET

Viac informácií

Novinky technickej podpory
Odporúčania pre zákazníkov