ESET Business Account
Dokumentacja opisująca wycofania z eksploatacji rozwiązania ESET Business Account (EBA)
W ramach zobowiązania firmy ESET do dostarczania najlepszych produktów i usług dotarliśmy do końca okresu użytkowania ESET Business Account.
Poniżej znajdziesz wszystkie niezbędne informacje i zasoby, które poprowadzą Cię przez proces przejścia.
Co to jest ESET Business Account?
ESET Business Account umożliwia klientom biznesowym zarządzanie wszystkimi licencjami z poziomu jednego portalu. Po dodaniu licencji do ESET Business Account można wydzielać konkretną ilość stanowisk w ramach licencji między lokacjami i zarejestrować zaufane osoby, które pomogą Ci zarządzać licencjami.
|
Kogo dotyczy ta komunikacja?
Etap przejściowy będzie miał wpływ na wszystkich użytkowników ESET Business Account.
|
Jaki produkt zastąpi ESET Business Account?
ESET PROTECT Hub zastąpi portale licencyjne ESET Business Account i ESET MSP Administrator 2. Wszystkie konta z obu platform będą przenoszone etapami. Po przeniesieniu kont do ESET PROTECT Hub użytkownicy nie będą mogli uzyskać dostępu do starszych portali licencyjnych.
|
Co z użytkownikami kont mieszanych?
Konto mieszane to sytuacja, w której użytkownik używa tego samego loginu w swoich portalach licencyjnych ESET MSP Administrator 2 i ESET Business Account. Konta mieszane zostaną połączone w jedno, jeśli są połączone wystąpieniem ESET PROTECT. W każdym innym przypadku ESET będzie traktować te konta jako odrębne. Użytkownicy będą mogli zmienić personę za pomocą rozwijanego menu, aby uzyskać dostęp do obu kont.
|
Jakich funkcji możemy się spodziewać w ESET PROTECT Hub?
ESET PROTECT Hub zawiera wszystkie funkcjonalności ESET Business Account, a także nowe. Oto przegląd nowych funkcji:
•Dostęp do materiałów edukacyjnych ESET
•Dostęp do nowości i promocji ESET
•Uproszczone poruszanie się po produktach i interfejsach za pomocą Nawigatora produktów |
Koniec okresu użytkowania i harmonogram okresu przejściowego
Jak zacząć korzystać z ESET PROTECT Hub: Nowi klienci
Wszyscy nowi klienci biznesowi dodani od 31 lipca 2024 r. będą zarządzać swoimi licencjami za pośrednictwem ESET PROTECT Hub. Nowe ESET Business Account nie będą tworzone po 31 lipca 2024 r. Ta zmiana gwarantuje, że wszyscy nowi klienci będą mieli spójne i uproszczone doświadczenie z produktami ESET.
|
Jak zacząć korzystać z ESET PROTECT Hub: Klienci z aktywnym ESET Business Account
Zmiany, które weszły w życie 31 lipca 2024 r., nie mają wpływu na wrażenia z korzystania z gry. Możesz nadal korzystać z funkcji ESET Business Account zarządzania licencjami.
Użytkownicy już zarejestrowani w ESET Business Account mogą rozpocząć korzystanie z ESET PROTECT Hub dopiero po przejściu ze starszego portalu do ESET PROTECT Hub. Przejście z ESET Business Account na ESET PROTECT Hub będzie wdrażane przez ESET etapami.
Aby zapewnić płynne przejście, każdy partner lub dostawca ESET zostanie przypisany do określonej fazy przejściowej, zgodnie z wcześniej ustalonym harmonogramem.
Po zakończeniu przenoszenia dostęp do starszych portali zostanie zakończony. Od tego momentu zarządzanie licencjami i wszystkie związane z tym zadania będą obsługiwane wyłącznie za pośrednictwem ESET PROTECT Hub.
|
Etapy migracji
Działanie klienta nie jest wymagane. Wszyscy użytkownicy, których dotyczy problem, zostaną powiadomieni e-mailem o procesie przejścia.
Po przejściu klienci otrzymają e-mail z zaproszeniem do korzystania z ESET PROTECT Hub i będą musieli użyć swoich poświadczeń ESET Business Account, aby zalogować się do nowego portalu. Licencje i konsole chmurowe zostaną przeniesione automatycznie. Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące migracji, skontaktuj się ze sprzedawcą.
|
Harmonogram
Planujemy przenieść klientów ze wszystkich krajów w etapach; sprawdź Fazy przejściowe wymienione poniżej.
|
Fazy przejściowe
Należy pamiętać, że poniższa tabela służy celom informacyjnym i może ulec zmianie. Przekażemy Ci wszystkie niezbędne szczegóły po zaplanowaniu przejścia.
Faza
|
Kraje
|
1
|
Grecja, Włochy
|
2
|
Kanada, USA, Wielka Brytania, Australia, Singapur, Republika Południowej Afryki, Nowa Zelandia
|
3
|
DACH, Słowacja, Czechy, Izrael, Francja, Holandia, Polska, Belgia
|
4
|
Turcja, Bliski Wschód, Skandynawia, Słowenia, Węgry, Hiszpania, Ukraina
|
5
|
Japonia, Litwa, Brazylia, Meksyk, Chiny, Korea Południowa, Chorwacja, Irlandia, Rumunia, Portugalia, Tajlandia, WNP, Afryka Północna, Łotwa, Indonezja, Estonia, Nigeria, inne pozostałe kraje APAC i LATAM.
|
|
