Okres użytkowania programu ESET Security Management Center 7.2 został zakończony

ESET PROTECT 8.x–9.x osiągnął koniec okresu wsparcia, a wersje 10.x–11.x mają ograniczoną pomoc techniczną

Uaktualnianie infrastruktury zdalnego zarządzania ESET

Ważne

Możesz bezpośrednio uaktualnić do ESET PROTECT On-Prem wersji 12.0 z ESET PROTECT On-Prem 10.0 i późniejszej.

Bezpośrednia aktualizacja z wersji 7.2–9.x nie została przetestowana i nie jest oficjalnie obsługiwana.

Krok pierwszy

Aktualizacja do ESET PROTECT On-Prem 12.0

Ostrzeżenie

Komponent ESET PROTECT On-Prem Mobile Device Management/Connector (MDM/MDC) (tylko lokalnie) osiągnął koniec wsparcia w styczniu 2024 r. ESET PROTECT On-Prem wersje 11.1 i nowsze nie obsługują zarządzania urządzeniami mobilnymi. Dowiedz się więcej.

Najpierw sprawdź wymagania wstępne dotyczące instalacji.

Powiadomienie

Obsługiwane systemy operacyjne Windows

•Zalecamy zainstalowanie rozwiązania ESET PROTECT On-Prem 12.0 w obsługiwanym 64-bitowym systemie operacyjnym Windows Server.

•ESET PROTECT On-Prem nie jest obsługiwane w systemie Windows Server 2008 R2 i wcześniejszych ani w 32-bitowym systemie Windows.

•Windows 10 lub 11 w wersji 64-bitowej jest jedynym systemem operacyjnym Windows dla komputerów stacjonarnych zgodnym z rozwiązaniem ESET PROTECT On-Prem 12.0. Zainstalowanie komponentów ESET PROTECT On-Prem w systemie operacyjnym dla komputerów stacjonarnych może nie być zgodne z zasadami licencjonowania firmy Microsoft. Aby uzyskać szczegółowe informacje, zapoznaj się z zasadami licencjonowania firmy Microsoft lub skontaktuj się z dostawcą oprogramowania.

Wybierz jedną z poniższych opcji:

•Aktualizacja rozwiązania ESET PROTECT On-Prem 12.0 za pomocą instalatora kompleksowego — zalecamy tę opcję, jeśli na istniejącym serwerze znajduje się domyślna instalacja bazy danych MS SQL i serwera Apache Tomcat (bieżąca instalacja została przeprowadzona za pomocą instalatora kompleksowego).

•Aktualizacja do ESET PROTECT On-Prem 12.0 za pomocą Uaktualniania komponentów

Powiadomienie

Jeśli masz , ESMC 7.2 musisz uaktualnić za pomocą zadania Uaktualnianie komponentów w dwóch krokach: najpierw do ESET PROTECT On-Prem , a następnie od 10.0 do 10.0 12.0.

Ważne

Użytkownicy Apache HTTP Proxy

ESET dystrybuuje ESET Bridge jako komponent proxy (zastępując Apache HTTP Proxy). Apache HTTP Proxy osiągnął ograniczone wsparcie. Jeśli używasz Apache HTTP Proxy, zalecamy migrację do ESET Bridge.

Krok drugi

Uaktualnianie agentów ESET Management na wszystkich komputerach zarządzanych do najnowszej wersji

Wykonaj kroki według artykułu Aktualizacja najnowszej wersji rozwiązania ESET Management Agent wykorzystując zadanie Uaktualnienia komponentów w ESET PROTECT dostępnego w bazie wiedzy.

Krok trzeci

Uaktualnianie punktów końcowych ESET do najnowszej wersji

Postępuj zgodnie z instrukcjami przeznaczonymi dla klientów i/lub dotyczącymi punktów końcowych; patrz Punkty końcowe zarządzane za pomocą programu ESET PROTECT On-Prem/ESMC/ERA.

Ważne

Zdecydowanie zaleca się uruchamianie najnowszych wersji obsługiwanych systemów operacyjnych na komputerach w sieci.

Można używać ESET PROTECT On-Prem do zarządzania komputerami z nieobsługiwanymi systemami operacyjnymi Windows (na przykład Windows Vista lub Windows XP) za pomocą produktów ESET w trybie ograniczonej obsługi, ale mogą wystąpić pewne ograniczenia zdalnego zarządzania. Microsoft nie gwarantuje funkcjonalności wcześniejszych produktów ESET po zakończeniu ich wsparcia.

Dodatkowe materiały

Podręczniki użytkownika

Forum ESET

Poradniki w formie filmów na YouTube

Dodatkowa pomoc

Skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy ESET

Więcej informacji

Pomoc techniczna — wiadomości
Porady dla klientów