Levenscyclus van de toepassing

Elk van onze toepassingen past binnen een specifieke fase van de toepassingslevenscyclus.

We categoriseren onze toepassingen in de volgende fasen:

Toepassing in actieve ontwikkeling

Deze toepassingen bevinden zich in de vroege of middelste stadia van de levenscyclus.

Toepassingen in actieve ontwikkeling ondergaan regelmatig de procedure voor het einde van de versie voor eerdere toepassingsversies (elke keer dat een nieuwe primaire versie wordt uitgebracht).

Toepassingen in onderhoud

Deze toepassingen bevinden zich in een zeer volwassen staat en ESET onderhoudt ze alleen. Er is geen ontwikkeling van nieuwe functies. Toepassingen in onderhoud krijgen geen releases die compatibiliteit met toekomstige releases van besturingssystemen garanderen. Toepassingen in onderhoud worden gevlagd met Onderhoud in de toepassingstabellen.

Toepassingen die beëindigd moeten worden

Deze toepassingen ondergaan een interne beëindigingsprocedure, die resulteert in het voltooien van het levenseinde. Toepassingen die beëindigd moeten worden, hebben de vlag Beëindigd.

Einde van de verkoop

Einde van de verkoop (EOS) is een fase in de beëindigingslevenscyclus met twee primaire contexten:

•Als onderdeel van de levenscyclus van toepassingsbeëindiging: Het vertegenwoordigt een stap in de beëindigingsprocedure die ertoe leidt dat de toepassing het einde van de levensduur bereikt.

•Als onderdeel van het beëindigingsproces van de Protection Tier: Het vertegenwoordigt een fase waarin klanten geen nieuwe abonnementen meer kunnen kopen op de Protection Tier. Deze EOS beïnvloedt de functionaliteit van applicaties die al binnen deze laag zijn verkocht niet.

ESET streeft ernaar transparante communicatie te bieden en zal het einde van de verkoop van de applicaties en beschermingen ten minste zes maanden vóór de geplande einddatum aankondigen. Deze informatie is gepubliceerd op de End of Life-site. Bekijk de volledige lijst van beëindigingen van aanvragen op ESET-toepassingen gepland voor het einde van de levensduur.

Na de einddatum van de verkoop zijn geen nieuwe bestellingen van een specifiek ESET-product of -dienst meer toegestaan. Voor bestaande klanten zijn verlengingen nog steeds toegestaan voor een periode die is gespecificeerd in de aankondiging van het einde van de verkoop. Abonnementen voor het product (of een aanbieding die dit product bevat) kunnen niet verlopen na de einddatum.

Na de einde van de verkoop-datum biedt ESET ondersteuning voor de betreffende toepassing met betrekking tot de levenscyclusfase en versie-ondersteuningsniveaus in overeenstemming met ons End of Life-beleid. Als er migratieopties naar een alternatieve ESET-toepassing bestaan, zal ESET richtlijnen bieden om een soepele overgang voor onze klanten mogelijk te maken.

Het einde van de levensduur van de toepassing volgt na de einddatum van de verkoop, binnen een periode die is gespecificeerd in de aankondiging van het einde van de verkoop (meestal twee jaar voor zakelijke toepassingen, één jaar voor thuistoepassingen). In speciale gevallen waarin de functionaliteit van ESET-toepassingen negatief wordt beïnvloed of de veiligheid van de gebruiker in gevaar wordt gebracht door externe factoren zoals wijzigingen in het besturingssysteemplatform of wettelijke beperkingen, behoudt ESET zich het recht voor om het beëindigingsproces buiten de minimale standaardtijdsduur uit te voeren.

Na de einddatum zal ESET de toepassing uit het bijbehorende aanbod verwijderen.