지원되지 않는 운영 체제 업그레이드
무슨 일이 발생합니까?
2023년 1월 10일에 Microsoft는 Windows 7 및 Windows 8.1(확장 보안 업데이트 포함)에 대한 지원을 종료했습니다.
Microsoft에서 변경할 수 있기 때문에 ESET는 Microsoft 지원 종료 날짜 이후에 이러한 운영 체제 버전에 대한 ESET 애플리케이션에 대한 수정 및 모듈 업데이트프로그램을 릴리스하지 못할 수 있습니다.
영향을 받습니까?
내 애플리케이션 또는 OS 버전이 수명 종료의 영향을 받습니까?
기기에서 Windows 버전을 확인하려면 페이지 상단의 Microsoft Windows 버전 확인 링크를 사용하세요.
ESET PROTECT 관리 콘솔을 사용하여 엔드포인트를 관리하는 경우 영향을 받는 시스템 목록이 포함된 보고서를 만들 수 있습니다.
권장 작업
1.해당 장치별로 윈도우 버전을 확인하세요.
2.장치를 Windows 11로 업그레이드하세요.
3.장치를 다시 시작합니다.
4.ESET 애플리케이션을 최신 버전으로 업데이트하세요.
가정 사용자
운영체제를 Windows 11로 업그레이드한 후, ESET Windows 홈 애플리케이션을 최신 버전으로 업그레이드하세요.
비즈니스 사용자
지원되는 Windows 버전으로 영향을 받은 엔드포인트를 업그레이드하세요. 원격으로 엔드포인트를 관리한다면, 운영체제가 지원된 후에만 ESET Endpoint Antivirus 또는 ESET Endpoint Security를 업그레이드하세요.
아직도 효과가 있는 것은 무엇인가요?
필요한 업데이트 모듈 버전이 설치되어 있으면 기존 호환 ESET 설치도 모듈 업데이트를 계속 받을 수 있습니다.
무엇이 효과가 없나요?
ESET이 지원되지 않는 운영체제로 인해 발생하는 문제에 대해 수정, 보안 및 안정성 업데이트, 지원을 제공해줄 수 없습니다. 최신 ESET 애플리케이션 버전은 Windows 7, Windows 8, Windows 8.1에 설치되거나 실행되지 않습니다.
Windows 7, Windows 8, Windows 8.1은 현대의 신뢰 서명(Trusted Signing)을 지원하지 않습니다. 그 결과, 이후 ESET 애플리케이션 버전은 이러한 운영체제에 설치하거나 업그레이드할 수 없습니다. 최신 ESET 애플리케이션 버전을 설치하기 전에 운영체제를 업그레이드하세요. 자세한 내용은ESET 애플리케이션 설치 또는 업그레이드에 필요한 운영체제 업데이트를참조하세요.
모듈 업데이트 지속
Windows용 및ESET Endpoint Antivirus ESET Endpoint Security Windows용 모듈 업데이트는 Microsoft Entrust 인증서가 2023년 12월 8일에 만료된 후에도 계속됩니다. 이 날짜 이후에 모듈 업데이트에 문제가 발생하면 장치를 다시 시작하는 것이 좋습니다.
ESET Endpoint Antivirus 및 ESET Endpoint Security의 Windows 애플리케이션에서 모든 모듈을 업데이트하고 업데이트 모듈 버전이 1036 이상인지 확인하는 것이 좋습니다.
ESET Endpoint 애플리케이션에서 모듈 업데이트를 확인하려면 어떻게 해야 합니까?
업데이트 서비스에 대한 자세한 내용은 Windows용 ESET 엔드포인트 솔루션의 서비스 업데이트를 참조하세요.
가능한 증상
•모듈 업데이트가 실패합니다.
•제품 업그레이드가 실패합니다.
•이후 ESET 버전 설치는 차단됩니다.
•장치에는 지원되지 않는 운영체제 경고가 표시됩니다.
2023년 12월 8일 이후 모듈 업데이트가 실패하면 장치를 재시작하세요. 문제가 계속된다면 운영체제를 업그레이드한 후 ESET 애플리케이션을 업그레이드하세요.
영향을 받는 Windows 운영 체제에서 실행되는 비즈니스 애플리케이션에 대한 ESET 지원
ESET 애플리케이션 |
마지막으로 지원된 버전 |
지원되지 않는 버전 |
상세 정보 |
|---|---|---|---|
ESET Windows 개인용 애플리케이션 |
16.0 |
16.1 이상 |
|
ESET Endpoint Antivirus for Linux |
9.1 |
10.0 이상 |
|
Windows용 ESET Endpoint Security |
9.1 |
10.0 이상 |
|
ESET 보호 구성 요소 |
10.1 |
11.0 이상 |
영향을 받는 Windows 버전을 계속 사용해야 하는 경우, 위의 표에 나열된 ESET 비즈니스 애플리케이션 버전의 권장 호환 조합을 사용하십시오. 예를 들어, Windows 9.1용 ESET Endpoint Antivirus과 함께 ESET PROTECT 10.1을 사용하십시오. 모듈 업데이트 제한으로 인해 이러한 ESET 애플리케이션 버전과 영향을 받는 운영 체제의 호환성은 2023년 12월 8일 이후로 제한됩니다.
영향을 받는 운영 체제에 대한 지원은 다른 ESET 애플리케이션에서도 계속될 수 있지만 보장되지는 않습니다. 자세한 내용은 도움말 페이지의 시스템 요구 사항 섹션을 참조하십시오.
자세한 내용은 2023년에 Windows 제품 지원 종료를 참조하십시오
•Windows 7, Extended Security Update Year 3
지금 ESET 애플리케이션과 운영체제를 업그레이드
